CallMax Solution

Продукт
Разработчики: Speedflow Communications
Дата последнего релиза: 2015/05/04
Технологии: Call-центры,  IP-телефония,  SaaS - Программное обеспечение как услуга

Содержание

CallMax - программный коммутатор 5 класса, предназначен для оказания VoIP-услуг конечным абонентам.

На октябрь 2020 года продукт более не предоставляется.

2014

CallMax release 3.2

11 июня 2014 года компания Speedflow сообщила о выходе нового релиза CallMax.

В составе релиза 3.2 ряд новых функций и усовершенствований. Среди них:

  • механизм уведомлений о системных событиях,
  • список доверенных IP-адресов в брандмауэре,
  • расширенные возможности записи и воспроизведения звонков,
  • оптимизированный интерфейс IP PBX,
  • усовершенствован механизм загрузки прайс-листов
  • ряд других изменений.

Новые возможности делают решение CallMax быстрее, безопаснее, проще и удобнее в использовании.

CallMax версии 3.2 доступен для клиентов на сайте разработчика.

В решение сентября 2014 года CallMax будут добавлены следующие возможности:

  • Многоуровневая реселлерская система для корпоративных клиентов
  • Система автоматического обзвона номеров
  • Новые фильтры в CDR и др. обновления

Состав CallMax

На 2014 год CallMax состоит из модулей:

  • Виртуальная офисная АТС (IP PBX)
  • Карточная платформа
  • Call Shop (сервис обработки междугородних звонков)
  • Ретейл SMS модуль

Каждый модуль - полноценное решение и может использоваться, как по отдельности, так и в качестве комплексного решения 5 класса.

Преимущества

  • Возможность обработки до 500 одновременных соединений на сервер
  • Неограниченное количество подписчиков и уровней дилеров
  • Многоуровневая классификация пользователей, разграничивающая права пользователей
  • Многоязычный интуитивно понятный веб-интерфейс

В CallMax интегрирован биллинг, обеспечивающий:

  • работу, как по предоплате, так и в кредит
  • личный кабинет для каждого дилера и пользователя
  • индивидуальный и общий баланс для доступных сервисов
  • контроль кредитного лимита
  • управление аккаунтами пользователей
  • интегрированную систему генерации кодов пополнения
  • систему выставления счетов
  • совместимость с различными процессинговыми системами (PayPal, кредитные карты и т.д.)
  • гибкую система создания отчетов



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год

  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1643)
  TrueConf (Труконф) (1594)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Directum (Директум) (733)
  Другие (8684)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  Directum (Директум) (80)
  1С-Рарус (30)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Другие (562)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179)
  Directum (Директум) (84)
  Первый Бит (24)
  Naumen (Наумен консалтинг) (22)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (20)
  Другие (404)

  Directum (Директум) (230)
  Первый Бит (19)
  B2B-Center (Центр развития экономики) (13)
  БизнесАвтоматика НПЦ (12)
  СКБ Контур (12)
  Другие (234)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год

  1С Акционерное общество (35, 2831)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1768)
  TrueConf (Труконф) (3, 1610)
  Creatio (12, 1238)
  Другие (1941, 7499)

  Directum (Директум) (2, 236)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 232)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  1С Акционерное общество (9, 99)
  Projecto (Проджекто) (1, 26)
  Другие (96, 332)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 146)
  1С Акционерное общество (12, 89)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22)
  1С-Битрикс (1, 21)
  Другие (81, 268)

  Directum (Директум) (1, 238)
  1С Акционерное общество (8, 60)
  1С-Битрикс (1, 19)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 16)
  B2B-Center (Центр развития экономики) (1, 13)
  Другие (73, 180)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1594
  ELMA BPM Suite - 1431
  Directum RX - 1113
  Creatio (ранее bpm’online) - 944
  Другие 8533

  Directum RX - 236
  ELMA BPM Suite - 151
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  ELMA365 - 82
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 68
  Другие 363

  ELMA365 - 161
  Directum RX - 146
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 54
  ELMA BPM Suite - 22
  1С-Битрикс24 - 21
  Другие 302

  Directum RX - 238
  1С:ERP Управление предприятием 2 - 41
  1С-Битрикс24 - 19
  B2B-Center: Мои поставщики - 13
  HRlink Система электронного кадрового документооборота - 12
  Другие 189

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год

  Naumen (Наумен консалтинг) (235)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (721)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Цифровые Платформы и Решения Умного Города (1)
  Avaya (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (6)

  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Авантелеком (2)
  Другие (14)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год

  Naumen (Наумен консалтинг) (9, 251)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (385, 530)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Zingaya (1, 2)
  Сател Про (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 2)
  ЦРТ-инновации (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2, 3)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3)
  Авантелеком (2, 2)
  Другие (8, 11)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 208
  Call Center Infinity - 112
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
  CallBox Contact-center - 107
  Infinity Taxi - 51
  Другие 665

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Naumen Erudite - 3
  Другие 12

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4
  SmartLogger II - 4
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 3
  Naumen Erudite - 3
  Другие 15

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 3
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 2
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 2
  Mango Office Контакт-центр - 2
  Другие 16