| Разработчики: | |
| Дата премьеры системы: | 2011 |
| Дата последнего релиза: | июль 2018 г |
| Отрасли: | Интернет-сервисы |
| Технологии: | IP-телефония |
Google Voice (ранее GrandCentral) — бесплатный интернет-сервис компании Google, который использует передачу голоса по протоколу VoIP с возможностью соединения вместе всех пользовательских телефонных номеров. Google Voice позволяет бесплатно звонить и отправлять СМС-сообщения на номера внутри страны, а международные звонки в США (из любой другой страны, где доступен сервис Google Voice) стоят по $0,01 за минуту.
2018: Выход бизнес-версии
В конце июля 2018 года на конференции Google Cloud Next был представлен корпоративный вариант Google Voice, который после анонса сразу стал доступен в качестве бета-версии через программу G Suite Early Adopter. Теперь Google Voice можно считать конкурентом Skype for Business.
Сервис интернет-телефонии, использующий искусственный интеллект Google, позволит ИТ-администраторам в компаниях задавать политики и присваивать номера пользователям. Кроме того, служба поддерживает запись голосовой почты, фильтрацию звонков и временные отметки (timestamps).
 | Корпоративный Google Voice был продуктом, которого не хватало Google. Если они хотят конкурировать с Microsoft, у которой есть такое решение, им приходится заполнять этот пробел сторонними продуктами, — заявил Арик Банди (Aric Bandy), президент Agosto (партнер Google). |  |
По его мнению, выход бизнес-версии Google Voice на рынок станет по-настоящему важным шагом для американской корпорации. До запуска этого продукта пользователи G Suite получали доступ к интернет-телефонии через сторонние сервисы — не от Google. Российский рынок CRM-систем: оценки, перспективы, крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser 
Новое предложение может ускорить рост числа клиентов G Suite. Их количество к июлю 2018 года увеличилось на 1 млн по сравнению с предыдущим годом.
| | Google Voice уже полюбили миллионы потребителей… Корпоративная версия сразу позволит сотрудникам быть более продуктивными и сплоченными, не нарушая работу почты, календаря или других устаревших инструментов, — заявил вице-президент по разработке в Google Гаррик Тоубасси (Garrick Toubassi) во время выступления на Google Cloud Next.[1] | |
Примечания
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (194) МайАстериск (myAsterisk) (104) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (86) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (53) ЛайфТелеком (Телфин) (24) Другие (713) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9) Naumen (Наумен консалтинг) (8) ЛайфТелеком (Телфин) (8) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3) САТЕЛ (3) Другие (14) Mango Office (Манго Телеком) (5) ЛайфТелеком (Телфин) (5) Naumen (Наумен консалтинг) (4) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2) Другие (7) ЛайфТелеком (Телфин) (5) Mango Office (Манго Телеком) (4) Naumen (Наумен консалтинг) (4) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2) Нота (Холдинг Т1) (2) Другие (16)Данные не найдены
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 208) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 112) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (25, 77) Microsoft (7, 70) Другие (436, 555) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9) ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3) Сател Про (1, 3) Другие (11, 15) Mango Office (Манго Телеком) (2, 5) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 2) Другие (8, 8) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5) Mango Office (Манго Телеком) (2, 4) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 2) Другие (10, 13)Данные не найдены
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 208 Call Center Infinity - 112 CallBox Contact-center - 107 Р7-Офис - 67 Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67 Другие 528 Р7-Офис - 9 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 7 Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа - 3 Softscore UG: Anwork Бизнес-коммуникатор - 2 Другие 14 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4 SmartLogger II - 4 Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 4 Mango Office Контакт-центр - 2 Другие 8 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 Р7-Офис - 3 Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 3 Нота: Dion Платформа корпоративных коммуникаций - 2 Другие 14 
