2 марта 2022 состоялась конференция от компании TAdviser, посвященная цифровой трансформации — Digital Transformation Day 2022. Представители компаний, вендоров, государственных структур поделились своим видением сути цифровой трансформации и возникающих на этом пути сложностях, рассказали об успешном опыте. Все спикеры сошлись на том, что у дальнейшей цифровизации бизнеса, экономики и государственного управления большой потенциал. Отдельно отметили важность по-настоящему партнерского взаимодействия.

Вёл мероприятие Евгений Соломатин. Среди гостей были отмечены представители таких компаний, как «Абсолют банк», «Умный код», «Евроцемент груп», «Алроса ИТ», X5 Group, «Аэрофлот», «Газпром ВНИИГАЗ», а также ведомств, например, ДИТ г. Москвы, ГКУ «Мосгортелеком», ГУП «Московский метрополитен» и ФГУП «Космическая связь».

Едем по пути трансформации, не дожидаясь «умных» дорог

Директор по цифровой трансформации, Первая Экспедиционная Компания (ПЭК), Олег Сковородников констатировал, что цифровое будущее логистики — это беспилотные автомобили, электротяга и водородное топливо. Электротяга обеспечит троекратное (в сравнении с дизельной тягой) снижение расходов на транспортировку. Если же одновременно используется беспилотное вождение, то конкурентное преимущество становится еще больше. Именно поэтому ПЭК является одним из подписантов соглашения с Министерством транспорта РФ по запуску беспилотных грузовиков на трассе М11, пояснил Олег Сковородников.

В числе революционных разрушителей логистического рынка спикер назвал Райана Петерсона и его компанию морских и воздушных грузоперевозок Flexport. Для клиентов там был создан агрегатор с быстрой калькуляцией и возможностью оптимизации маршрутов, реализован трекинг, позволяющий видеть самолеты и морские суда, перевозящие грузы. Адекватно был решен и вопрос документооборота с клиентами.

Олег Сковородников, директор по цифровой трансформации, ПЭК

Все эти внедрения позволили эффективно управлять и финансами, и трекингом, и взаимодействием с клиентами, что обеспечило компании кратный ежегодный рост продаж и вывело в число лидеров на мировом рынке грузоперевозок, подчеркнул спикер.

Для нас цифровая трансформация — это, прежде всего, кратный рост бизнеса, кратное преимущество над конкурентами в эффективности, себестоимости, маржинальности, объеме продаж, которое принципиально изменяет рынок, — отметил он.

Олег Сковородников рассказал и о реальном кейсе ПЭК с использованием логистической платформы и беспилотных электромобилей от компании «ЭвоКарго» (EvoCargo). Он заявил, что двигаться по пути цифровой трансформации транспортной логистики можно и нужно, для этого не надо дожидаться появления «умных» дорог. В завершение спикер пригласил к сотрудничеству по этому направлению научные лаборатории, стартапы, производителей автомобилей, венчурные фонды и разработчиков.

О путях эволюционного запуска цифровой трансформации, реализуемой в компании-производителе электротехнической продукции, оборудования промышленной автоматизации рассказал Дмитрий Лосев, ИТ-директор, IEK Group. Обычно организация задумывается о цифровой трансформации, когда имеется финансовая возможность или появляется желание следовать общим трендам цифровизации. Бывает и так, что появляется некая угроза бизнесу, и нужно двигаться дальше, или, наоборот, и так всё хорошо, а куда двигаться — непонятно. И все эти четыре фактора были в наличии в компании IEK Group, сообщил Дмитрий Лосев.

Дмитрий Лосев, ИТ-директор, IEK Group

Впервые мы задумались о цифровой трансформации, когда задались вопросом: где у компании основные деньги? Мы взяли карту процессов верхнего уровня, начали анализировать. Оказалось, что всё начинается с процесса организации цепи поставок, который на тот момент работал при помощи электронной почты, — рассказал Дмитрий Лосев.

Три года назад здесь был создан портал бизнес-аналитики как единая версия правды для подразделений продажи, маркетинга, логистики, а затем началось движение в сторону цифровой трансформации. В 2021 году запустили масштабное обучение руководящего персонала компании в Сколково, затем сформировали стратегию цифровой трансформации, базирующаяся на трех принципах:

• управление бизнесом на основе данных (data-driven);
• трансформация бизнес-процессов;
• трансформация бизнес-моделей.

Дмитрий Лосев обозначил три критичных с точки зрения успешности запуска цифровой трансформации составляющих: цифровая платформа, правила работы с цифровыми инициативами — они должны вписываться в стратегию — и сами специалисты, которых нужно продолжать обучать продуктовому подходу.

Новое мышление для бизнеса

В рамках конференции прошла дискуссия, тему которой ее участники обозначили как «Новое мышление для бизнеса или Design-Led Strategy». В дискуссии приняли участие Антон Пронин, директор по корпоративным инновациям и руководитель «Фабрики клиентского опыта», фонд «Сколково», и Никита Жучков, руководитель проектного офиса открытых инноваций, «Почта России».

Антон Пронин дал такое определение Design-Led Strategy — это применение методологии дизайн-мышления в стратегической работе компании. Методология базируется на глубоком изучении опыта конечных потребителей при помощи разнообразного инструментария, учитывающего, в том числе, эмоциональное состояние покупателя, и применима как для крупного, так и для малого бизнеса. Эмоциональная экономика — это реальность, подчеркнул Антон Пронин. Потребитель может уйти к конкуренту и купить более дорогой товар, если у него ухудшилось отношение к бренду, и инновации нужны для того, чтобы предупредить такое изменение.

С целью проработки этой проблемы в фонде «Сколково» была создана «Фабрика клиентского опыта», а «Почта России» — один из крупнейших партнеров ФКО, отметил спикер. Сотрудничество идет уже около двух лет.

Почему нужно новое мышление? — задался вопросом Антон Пронин. — Ключевая цель любой компании — обеспечение устойчивости текущей операционной модели. Инновации, глобальный тренд на создание экосистем постоянно встряхивают бизнес. И хотя он сопротивляется любым изменениям, он вынужден меняться, потому что меняется модель потребления. Если это не учитывать, то можно потерять свою аудиторию.

Антон Пронин, директор по корпоративным инновациям и руководитель «Фабрики клиентского опыта», фонд «Сколково»

Никита Жучков сообщил о 3 млн. ежедневных клиентских «касаний» в системе «Почты России». Каждое из них анализируется как уникальное, подчеркнул он. Чтобы быть ближе к клиенту, «Почта России» развернула сеть почтоматов, реализует много других инициатив. Например, уже сейчас можно отследить посылку при помощи голосового помощника Алиса.

Мы видим, что за любыми расходами на изменения стоит новый доход, поскольку в почтовых отделениях появляется новая услуга, а в случае цифровизации либо снижаются операционные расходы, либо появляется возможность быть ближе клиенту, — констатировал Никита Жучков.

Никита Жучков, руководитель проектного офиса открытых инноваций, «Почта России»

Отдельное направление развития — сбор обратной связи непосредственно в момент обслуживания в отделении при помощи QR-кодов. Полученная информация будет оцифровываться с проставлением геометки. В «Сколково» сейчас реализуется идея создания круглосуточного автономного почтового отделения, работающего как с сотрудником, так и в его отсутствие при помощи автоматизированной системы приема/выдачи посылок. В перспективе появятся автоматические приемники писем, с возможностью приема оплаты и расчетом времени доставки до респондента. Все вместе это меняет клиентский опыт, позволяя сохранять клиентов, отметил Никита Жучков.

Государству нужен экономический эффект

На различных аспектах цифровой трансформации межгосударственного уровня остановился Виктор Гриднев, директор департамента цифровых инициатив Евразийского банка развития (ЕАБР) — международной организации, целью которой является реализация трансграничных инфраструктурных проектов (энергетика, дорожное строительство и др.) на пространстве шести стран: Армении, Белоруссии, Казахстана, Киргизии, России и Таджикистана.

Виктор Гриднев, директор департамента цифровых инициатив Евразийского банка развития ЕАБР

Спикер отметил глобальную перестройку в мире, уход от старых форматов общества и экономики к новому мироустройству, и попробовал обозначить место цифровой трансформации в этих процессах, проблемы, с которыми она сталкивается. В числе прочего Виктор Гриднев назвал такую проблему как устаревшая нормативная база. В ходе реализуемых проектов эта сложность решалась путем создания так называемых «регуляторных песочниц»: при реализации проекта распоряжением правительства определенный сектор экономики выводился из-под действующего нормативного регулирования.

Цифровая трансформация в мире идёт разными путями, — сказал докладчик. — Первый путь — использование старых решений для повышения эффективности экономики. Второй — формирование собственной цифровой инфраструктуры странового уровня. Третий — использование возможностей цифровых решений для трансформации социальной сферы, госуправления, различных отраслей экономики.

В завершение доклада Виктор Гриднев привёл основные этапы цифровизации при реализации проектов: оцифровка объектов, виртуализация взаимодействия объектов в созданном цифровом пространстве, персонификация пространства и новая сборка деятельности уже в цифровой реальности.

Михаил Петров, директор департамента цифровой трансформации, Счетная палата РФ, остановился на технологических и управленческих механизмах цифровой трансформации государственного управления. Он отметил, что организация находится в процессе цифровизации уже три года. Изначально была написана концепция, в которой зафиксированы направления развития на последующие шесть лет:

• создание цифровой инфраструктуры;
• развитие цифровых методов аудита;
• совершенствование механизмов обратной связи от населения и потребителей информации на базе цифровой инфраструктуры.

Михаил Петров, директор департамента цифровой трансформации, Счетная палата РФ

Далее Михаил Петров рассказал о составе цифровой платформы СП РФ, в которую входят:

• паспорт объекта: «цифровой двойник» объекта контроля, содержащий сводную информацию из внутренних и внешних источников, доступную в едином пользовательском интерфейсе, оцифрованную и структурированную по определенным разделам;
• оценка рисков: риск-ориентированный подход (модель риска, расчет, поиск объектов);
• ККМ СП-АУДИТ: поддержка основного бизнес-процесса проведения мероприятий;
• ИАС «Коллегия»;
• управление проектами и поручениями для планирования и контроля работ, задач, мероприятий;
• экспертная платформа для организации взаимодействия с внешними независимыми экспертами;
• управление знаниями: выявление, накопление, структурирование и обмен знаниями;
• информационные панели аналитических показателей: формирование и визуализация аналитических ключевых показателей эффективности;
• интеллектуальный помощник: корпоративный мессенджер с возможностью разработки чат-ботов;
• платформа хранения всех данных;
• анализ документов: поиск и анализ документов, анализ связей между объектами и темами, тональности.

В числе прочего Михаил Петров отметил использование технологий RPA в процессах выгрузки бюджетной отчетности и консолидации сведений о доходах. Также он рассказал про озеро данных на основе MongoDB (метаданные) и Hadoop (сырые данные), источники данных (более 700 источников по работе с госданными), об инструментах анализа и очистки данных на базе low-code-платформы PolyAnalyst.

Спикер привел два кейса — из десятков имеющихся, как подчеркнул он. Так, с целью выявления нарушений при оплате труда адвокатов был создан инструмент для идентификации выплат в платежных поручениях. В результате количество проверенных объектов было увеличено в 10 раз, время проверки сокращено в 7,5 раза, выявлено нарушений на сумму порядка 20 млн. руб.

Надо понимать, что цифровая трансформация — очень серьезная вещь, принципиально меняющая компанию, организацию, ее продукты и даже рынок, на котором она работает. В нашем случае организацию принципиально не изменишь, продукт тоже — мы занимаемся проверками, должны выдавать аналитические отчеты, возможно – в цифровом виде, но это именно цифровизация, а не трансформация, — признал Михаил Петров.

Камиль Аминов, заместитель начальника отдела цифровой трансформации в топливных секторах, Министерство энергетики РФ, принял участие в работе конференции в формате интервью, которое провел Евгений Соломатин.

В ходе беседы спикер напомнил о Стратегии цифровой трансформации ТЭК до 2030 года, которая содержит пять конкретных проектов: активный потребитель, цифровой ассистент «Моя энергетика», данные для роста (искусственный интеллект), роботизация нефтегазовой отрасли и цифровая промышленная безопасность. Общим для всех проектов является импортозамещение и обязательность использования отечественной радиоэлектронной продукции, отметил Камиль Аминов.

Камиль Аминов, заместитель начальника отдела цифровой трансформации в топливных секторах, Министерство энергетики РФ

После того, как в апреле прошлого года вышла соответствующая директива правительства, крупнейшие госкомпании выработали собственные стратегии цифровой трансформации, которые были синхронизированы с отраслевой Стратегией.

Камиль Аминов рассказал, что первоначально акценты были сделаны на цифровизацию конкретных процессов: на подачу отчетности в федеральные органы власти, согласование отраслевых документов, взаимодействие с регулятором по решению оперативных вопросов (например, при помощи мессенджера), на цифровизацию внутренних бизнес-процессов компаний. Сейчас в числе задач Минэнерго стоит создание нормативно-правовой базы для цифровизации производственных процессов. Например, для сбора показателей датчиков промышленного оборудования с целью анализа его состояния, оптимизации режима работы. Комплексное решение всего круга задач и приведет к цифровой трансформации, экономическому эффекту на уровне отрасли, подчеркнул спикер, отметив попутно, что ведомство выполняет координирующую роль, чему способствует наличие в нем отраслевой экспертизы.

Цифровая трансформация, как и любая сущность в экономике, в первую очередь должна иметь экономический смысл. Мы внедряем технологии, трансформируем и оптимизируем бизнес-процессы ради того, чтобы получить экономический эффект, — сказал Камиль Аминов.

Сервисы цифровизации

Руководитель группы системных инженеров по России, СНГ, Грузии, Украине и Монголии, Veeam Software, Виталий Савченко перечислил современные вызовы, рассказал о платформе Veeam. В числе актуальных проблем спикер назвал защиту от вирусов-шифровальщиков, переход в облака и на микросервисную архитектуру, необходимость модернизации системы резервного копирования (СРК).

Данных стало очень много, и они стали очень важны, причем как для бизнеса, так и для его клиентов. Соответственно, первый шаг любой цифровой трансформации — защита данных. Для этого необходимо обеспечить их резервное копирование, архивирование, репликацию, — объяснил Виталий Савченко. Базовой ступенью цифровизации и адекватным ответом на эти вызовы может стать платформа Veeam, констатировал докладчик.

Фото 9. Виталий Савченко, руководитель группы системных инженеров по России, СНГ, Грузии, Украине и Монголии, Veeam Software

Veeam обеспечивает создание копий данных на диски под быстрое резервное копирование, долговременное хранение на более дешевых носителях и сохранение данных на ленту. При этом гарантируется неизменяемость резервных копий, дополнительная защита от зловредных или случайных модификаций данных — для этого существует специальная технология SureBackUp — и восстановление за считанные минуты. Перед восстановлением копия может проверяться на наличие вирусов. Рассказал спикер и о больших возможностях решения для модернизации СРК, обеспечения перехода в облачную инфраструктуру.

Руководитель отдела развития компании «ОБИТ» Олег Лебедев поделился методикой использования ИТ-аутсорсинга как инструмента повышения конкурентоспособности. Спикер отметил, что в качестве подрядчика на этот блок лучше выбирать компанию с телекоммуникационным бэкграундом и компетенциями, у которой есть собственные сети связи, необходимая инфраструктура, реальный опыт многолетней эксплуатации, что обеспечит комплексный подход к решению задач бизнеса.

Олег Лебедев, руководитель отдела развития компании «ОБИТ»

Отметив общую потребность бизнеса и государственной сферы в цифровизации, Олег Лебедев перечислил проблемы, препятствующие этому процессу: дефицит ИТ-кадров (от 500 тыс. до 1 млн. человек), высокие зарплатные ожидания кандидатов (до 500 тыс. руб), прогнозируемый отток ИТ-специалистов из страны. Выходом из сложившейся ситуации может стать ИТ-аутсорсинг, поскольку это экономически целесообразно, гарантирует результат, усиливает информационную безопасность и способно повысить эффективность ИТ-блока.

Олег Лебедев обозначил преимущества «ОБИТ» как ИТ-партнера в части цифровизации:

• глубокая отраслевая экспертиза;
• наличие кадровых и технологических ресурсов, необходимых для высококвалифицированной поддержки;
• прямой контакт с разработчиками ПО;
• успешные кейсы интеграции и обслуживания крупных контакт-центров;
• гибкость и максимальная по отрасли скорость реакции на запросы клиентов (15 минут ― на обращение, 2 часа ― на аварию);
• ответственность за бесперебойность работы поддерживаемых услуг и гарантия их качества (согласно SLA);
• технология поэтапного управляемого перевода ИТ-задач клиента на ИТ-аутсорсинг;
• ориентированность компании на непрерывную работу с клиентом;
• единая точка ответственности за непрерывность необходимых клиенту бизнес-функций на всех уровнях: работу оборудования связи, каналов передачи данных, серверных мощностей и систем хранения, систем виртуализации, информационных систем и поддержки пользователей этих информационных систем.

Цифровая трансформация невозможна без людей, которые будут эту трансформацию осуществлять, — напомнил Олег Лебедев. — Как оператор связи мы выстроили такую схему, которая позволяет поэтапно войти в бизнес клиента, управляемо взять на себя сначала базовые сервисы, затем сети связи, потом информационные системы, и, таким образом, бесшовно освободить нашего клиента от необходимости самостоятельно выполнять рутинные ИТ-задачи.

Спикер подчеркнул, что в условиях текущей турбулентности, очень важно учитывать такие факторы при выборе ИТ-партнеров и поставщиков решений как наличие собственных ресурсов, мощностей и технологического стека, а также стабильное положение на рынке, которое позволит преодолеть форс-мажорные вызовы без ущерба для клиентов.

Про сервисы и технологии для цифровой трансформации рассказал в своем выступлении Антон Слепнёв, менеджер по развитию бизнеса, Selectel.

Спикер перечислил доступные для клиентов варианты развертывания виртуальных рабочих столов, указав, сколько времени это займет для каждого из них:

• на площадке клиента (месяцы);
• VDI как услуга (VDIaaS — минуты);
• частное облако (недели).

У каждого из вариантов есть свои преимущества и недостатки, отметил он. Так, развертывание на своей площадке гарантирует полный контроль, но предполагает большие капитальные затраты и низкую масштабируемость. Виртуальный рабочий стол как услуга предоставляется почти моментально и легко масштабируется, но означает низкую кастомизацию, недостаточный контроль и слабую изоляцию.

Антон Слепнёв, менеджер по развитию бизнеса, Selectel

Антон Слепнёв рассказал также о MLOps и цифровой безопасности. MLOps — облачная платформа для автоматизации разработки и управления жизненным циклом проектов по машинному обучению с использованием искусственного интеллекта (ML/AI), клиент оплачивает только потребленные ресурсы. Цифровая безопасность обеспечивается посредством размещения аппаратных СКЗИ клиента в аттестованном сегменте ЦОД.

Цифровая трансформация – это не только внедрение ПО, «железа», — подчеркнул Антон Слепнёв. — Это, в первую очередь, изменение внутренних процессов компании, корпоративной культуры, подходов к построению внутренних операций. И решать эти задачи помогают такие технологии как виртуальные рабочие столы (VDI), искусственный интеллект и машинное обучение (AI/ML). Нельзя забывать и про цифровую безопасность.

В числе прочего компания обеспечивает защиту от DDos-атак, поскольку весь входящий и исходящий трафик на защищенные IP-адреса проходит через комплекс защиты, при этом нелегитимный трафик отбрасывается. Для защиты веб-приложений используется программный межсетевой экран (WAF).

Рынку СЭД нужна встряска

Генеральный директор DocManagemet Consult Софья Ульянцева рассказала о своей компании, занимающейся внедрением корпоративных СЭД, и остановилась на методологии внедрения безбумажного документооборота как инструмента цифровой трансформации корпоративного управления.

Софья Ульянцева, генеральный директор DocManagemet Consult

Докладчица напомнила, что реализация функций каждой из информационных систем любой компании — управление рисками, персоналом, финансами, операционной деятельностью и др. — связана с документами, а также обозначила этапы перехода к цифровой трансформации документооборота:

• автоматизация документных процессов (оригинал существует на бумаге, в СЭД обращается информация о бумажном документе);
• цифровизация документа (перевод оригинала с бумажного носителя в цифровой формат);
• цифровая трансформация управления документами (практическая реализация перехода от бумажных к цифровым документам).

В числе прочего Софья Ульянцева представила участникам конференции дорожную карту цифровизации документооборота, включающую аудит, проектирование целевой модели безбумажного документооборота, подготовку кадров.

Цифровизация документооборота начинается с понимания различия между цифровизацией и автоматизацией, — уверена она. — Автоматизация документных процессов предполагает прохождение файла карточки документа по этапам обработки документа, при этом нет такого объекта как «электронный документ», который появляется на следующем уровне — цифровизации.

Чат-боты и новая экосистема VK

Разработчик Sapiens Solutions Гурами Дзебисов рассказал о чат-боте Easy Report, который может стать коммуникатором между сотрудниками компаниями и данными из различных источников. Сотрудник формирует запрос при помощи мессенджера в привычном формате, на естественном языке, чат-бот возвращает ответ в виде диаграммы, таблицы или текста.

Гурами Дзебисов, разработчик Sapiens Solutions

Одна из проблем такой коммуникации — разделение прав доступа к различным данным, отметил спикер, и снять эту проблему помогает административная панель. Вторая проблема — это используемый внутри компании слэнг, который не всегда может корректно соотноситься с данными, имеющимися в витрине. Данная проблема решается также при помощи административной панели. В числе задач, решенных на стадии разработки продукты, была необходимость различать не только слова, но и намерения сотрудника и то, что человек может писать неграмотно или ошибаться.

Чат-бот Easy Report улучшает пользовательский опыт, сокращает время получения данных, обеспечивая быстрый доступ к данным на естественном языке, что помогает стать сотруднику активным участником цифровой трансформации компании, — сказал он.

Гурами Дзебисов также отметил, что ядро продукта разработано на кластере Kubernetes. Для чат-бота есть готовые коннекторы ко всем популярным источникам данных: разнообразным СУБД, файловым хранилищам, API, а любой новый источник можно интегрировать в уже развернутую систему. При этом предусмотрена возможность установки чат-бота как на площадке заказчика, так и в облаке. В завершение спикер рассказал о нескольких кейсах внедрения продукта.

Директор интегрированных проектов VK Татьяна Вавилова напомнила о ребрендинге: экс-Mail.ru Group теперь называется группа VK. В неё входят несколько компаний, образующих экосистему, это Vkontakte, «Ситимобил», Delivery Club и многие другие, в том числе и функциональные подразделения VK.

Татьяна Вавилова, директор интегрированных проектов VK

Спикер констатировала, что портфель b2b-решений VK включает системы, помогающие цифровизации всех предметных областей ИТ и бизнеса:

• ИТ-инфраструктура (VK Cloud Solutions, Tarantool);
• маркетинг и реклама (VK СХ Hub, VK Социальные проекты и др.);
• коммерция и продажи (VK Assistant, VK Mini Apps и др.);
• финансы (VK Tax Monitoring, VK Process Mining);
• аналитика (Predict, VK Process Mining);
• кадры (VK People Hub, VK Teams и др.).

Татьяна Вавилова обозначила общепринятые цели цифровой трансформации: гибкость предприятия, повышение операционной эффективности, монетизация бизнеса и др., рассказала о нескольких кейсах. Так, в одной крупной российской телекоммуникационной компании был реализован проект по сокращению времени обработки заявок клиента на подключение услуг связи. Достигнутый эффект — дополнительная выручка 75 млн. руб в год.

Занимаясь цифровой трансформацией, не делайте этого в одиночку, обсуждайте это с коллегами, партнерами. Все компании сталкиваются с похожими вопросами. Давайте делиться опытом, — призвала коллег Татьяна Вавилова.

В перерыве и по завершении конференции участники общались в неформальной обстановке, а также имели возможность ознакомиться с решениями и услугами ИТ-поставщиков на стендах, развернутых в холле мероприятия.

Илья Константинов, коммерческий директор, «Софтмедиалаб»

Информация о партнерах конференции

Veeam® — лидер в сфере разработки решений для резервного копирования и восстановления данных, а также управления ими. Основная задача этих решений — обеспечить современную защиту данных. Компания предлагает единую платформу для защиты облачных, виртуальных и физических систем, а также SaaS и Kubernetes. Заказчики Veeam уверены, что их приложения и данные надежно защищены и всегда доступны благодаря самой простой, гибкой и надежной платформе в отрасли. Veeam защищает данные свыше 400 000 заказчиков в разных странах, в том числе 82% компаний, входящих в список Fortune 500, и 69% компаний, входящих в список Global 2000. Глобальная экосистема Veeam включает в себя 35 000 технологических партнеров, реселлеров и поставщиков услуг, а также альянс-партнеров. Офисы компании находятся более чем в 30 странах Более подробную информацию о компании можно найти на сайте www.veeam.com. Подписывайтесь на Veeam в LinkedIn @veeam-software и Twitter @veeam.

VK развивает экосистему, сервисы которой помогают миллионам людей решать повседневные задачи онлайн. Продуктами компании пользуется больше 90% аудитории рунета каждый месяц.

Используя более чем 20-летний опыт развития цифровых сервисов и технологий с открытым исходным кодом, компания создает высококонкурентные решения для повышения эффективности бизнеса партнеров. Среди них:

платформа облачных сервисов; решения для работы с массивами данных и управления высоконагруженными системами; аналитические сервисы на основе машинного обучения; платформы автоматизации и оптимизации производственных и бизнес-процессов; решения для управления персоналом и коммуникационные сервисы; образовательные проекты; решения для автоматизации маркетинга и разработки омниканальных кампаний. Объединяя технологии и сервисы, VK помогает решать ключевые задачи бизнеса таким компаниям как «Росатом», «Газпром», «Лукойл», «Россети», «Ростелеком», «Еврохим», «МегаФон», ВТБ, «Газпромбанк, «Альфабанк», X5 Group, «Магнит» и другим

«ОБИТ» - оператор-интегратор комплексных ИТ- и телеком-решений для бизнеса. Компания предоставляет услуги корпоративным клиентам в 90 городах России и ближнего зарубежья. Основанный как провайдер связи в 2002 году, «ОБИТ» за 19 лет трансформировался в универсального поставщика высокотехнологичных сервисов, включающих как телекоммуникационные (создание корпоративных сетей, сетей Wi-Fi, организацию и аренду каналов, телефонную связь и Интернет, IPTV), так и нетелекоммуникационные продукты (облачные сервисы, услуги дата-центра, виртуальные серверы, ИТ-аутсорсинг, видеонаблюдение, организация РАСЦО, ГО и ЧС, обеспечение бесперебойного энергоснабжения). Офисы компании расположены в Москве, Санкт-Петербурге и Казани. С момента своего основания компания более 30% выручки «ОБИТ» каждый год инвестирует в модернизацию сетей и оборудования. Это позволило добиться одного из самых высоких в отрасли показателей надежности и качества связи – коэффициент отказоустойчивости систем компании составляет 10-6. С 2010 года «ОБИТ» предоставляет бесплатный доступ к сети Интернет по WI-FI технологии на территории объектов культурного наследия и общественных пространств в городах присутствия.

Selectel — ведущий провайдер облачной инфраструктуры и услуг дата-центров.

Компания занимает лидирующие позиции на рынке выделенных серверов и приватных облаков и входит в топ-3 крупнейших операторов дата-центров в России. На сегодняшний день у компании более 20 000 клиентов.

DocManagement Consult ведет научно-исследовательскую деятельность в области управления документами. Методические разработки DocManagement Consult признаны уникальными и не имеющими аналога на рынке автоматизации документооборота.

https://ecmdoc.ru