Проект

Карлсон (CallBox Contact-center)

Заказчики: Карлсон

Санкт-Петербург; Строительство и промышленность строительных материалов

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2012/04 — 2012/05
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1279
системы - 406
вендоры - 200
Технология: IP-телефония
подрядчики - 262
проекты - 1121
системы - 433
вендоры - 236
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1165
проекты - 14945
системы - 1818
вендоры - 1023

Компания искала замену традиционной АТС. Функционал был необходим со всевозможными отчётами для анализа работы сотрудником. Решение в проекте было в серверном исполнении.

Сопровождение АТС оказывалось специалистами МайАстериск.