Разработчики: | ИнфоПро Группа компаний |
Технологии: | CRM, Корпоративные порталы, Учетные системы |
"ИнфоПро:Портал технологического присоединения" — портал для автоматизации процесса подачи заявок и заключения договоров на подключение к сетям теплоснабжения, энергоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газораспределительным сетям.
Программный продукт позволяет автоматизировать процесс подачи заявок и заключения договоров о технологическом присоединении, визуализированное размещение на географической карте информации о свободных резервах мощности, расчёт платы за подключение к сетям инженерно-технического обеспечения, информационный обмен с потребителями.
Подсистемы
- Учет потребителей
- Администрирование
- Новостная лента
- Управление паспортами услуг
- Управление заявками на технологическое присоединение
- Управление обращениями
- Управление заявками на дополнительные услуги
- Управление интерактивными картами
- Управление калькулятором
- Отчетность
Программный продукт предназначен для организаций, осуществляющих технологическое присоединение.
Задачи
- Автоматизация процессов подачи заявок на оказание услуг технологического присоединения к сетям теплоснабжения, энергоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газораспределительным сетям;
- Информационное взаимодействие с клиентами;
- Автоматизации процессов отслеживания состояний заявок/обращений клиентов;
- Создание и функционирование онлайн-сервиса для предварительного и контрольного расчёта платы за подключение к сетям инженерно-технического обеспечения;
- Автоматизация процессов заключения договоров на технологическое присоединение к сетям теплоснабжения, энергоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газораспределительным сетям;
- Формирование аналитической и сводной отчетности;
- Осуществление электронной подачи потребителем обращений в сетевую организацию и обеспечение обратной связи по обращениям;
- Интеграция с внешними системами.
Возможности
- Соответствие качества обслуживания потребителей услуг сетевой организации Приказу Министерства энергетики РФ от 15 апреля 2014 г. номер 186;
- Повышение открытости информации о возможностях технологического присоединения к сетям теплоснабжения, энергоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газораспределительным сетям;
- Сокращение затрат организаций, осуществляющих технологическое присоединение, на сбор и обработку заявок на технологическое присоединение;
- Обеспечение возможности размещения и актуализации справочной информации, необходимой потребителям при подаче заявки и заключении договора о технологическом присоединении;
- Предоставление в онлайн-режиме информации о наличии технической возможности подключения нагрузки заявителя в выбранной точке подключения в привязке к земельному участку;
- Визуализированное размещение на географической карте информации о свободных резервах мощности с указанием и отображением ориентировочного места подключения к сетям теплоснабжения, энергоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газораспределительным сетям;
- Повышение лояльности потребителей услуг за счет ускорения обработки обращений, применения современных средств коммуникации и раскрытия информации о деятельности организаций, осуществляющих технологическое присоединение.
Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
---|---|---|---|
- Энергоцентр | ИнфоПро Группа компаний | --- | |
- Ямалкоммунэнерго | ИнфоПро Группа компаний | --- |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
1С-Рарус (330)
Comindware (Колловэар) (256)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219)
Первый Бит (183)
Другие (3032)
1С-Рарус (56)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26)
АКАМ (17)
Okdesk (Облачные Решения) (9)
Другие (81)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216)
Microsoft (96, 538)
1С-Рарус (20, 436)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 310)
Другие (786, 2831)
1С Акционерное общество (2, 55)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49)
1С-Рарус (5, 45)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26)
1С-Битрикс (1, 12)
Другие (38, 81)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38)
1С Акционерное общество (2, 25)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24)
1С-Битрикс (1, 21)
1С-Рарус (5, 19)
Другие (29, 61)
БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32)
1С-Битрикс (1, 18)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14)
Manzana Group (М Софт) (3, 6)
Сбер Бизнес Софт (2, 3)
Другие (19, 24)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944
ELMA CRM+ - 276
Microsoft Dynamics CRM - 272
Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259
1С:CRM КОРП - 186
Другие 3282
ELMA CRM+ - 42
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25
1С:CRM КОРП - 12
Другие 97
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Первый Бит (698)
1С-Рарус (500)
1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (430)
ВДГБ (284)
Хомнет Консалтинг (163)
Другие (2511)
1С-Рарус (7)
Хомнет Консалтинг (7)
ИТАН (ФинПроСофт) (6)
1С-ИжТиСи (6)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (5)
Другие (59)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (125, 1916)
Первый Бит (60, 377)
1С-Рарус (60, 339)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (3, 135)
ВДГБ (15, 133)
Другие (1051, 2062)
1С Акционерное общество (15, 29)
Хомнет Консалтинг (3, 7)
1С-Рарус (6, 6)
ИТАН (ФинПроСофт) (1, 6)
1С-ИжТиСи (1, 6)
Другие (35, 52)
1С Акционерное общество (12, 20)
Первый Бит (6, 13)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (4, 10)
1С-Рарус (4, 7)
ТехЛАБ (1, 7)
Другие (35, 51)
1С Акционерное общество (16, 23)
Первый Бит (7, 9)
1С-ИжТиСи (1, 6)
VK (ранее Mail.ru Group) (1, 5)
VK Tech (ранее VK Цифровые технологии, ВК Цифровые технологии и Mail.ru Цифровые технологии) (1, 5)
Другие (33, 40)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
1С:Бухгалтерия - 627
1С:Бухгалтерия ПРОФ - 270
1С:Розница - 180
1С:Бухгалтерия КОРП - 127
Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
Другие 3345
1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 6
ИТАН: Управленческий баланс - 6
Хомнет:НФО - 4
1С:УНФ 8. Полиграфия 2 - 4
Хомнет XBRL - 4
Другие 71