Разработчики: | Тринити |
Дата премьеры системы: | 2018/10 |
Отрасли: | Индустрия развлечений, досуг, спорт, Торговля, Транспорт, Финансовые услуги, инвестиции и аудит |
Технологии: | CRM - Системы лояльности, ИБ - Биометрическая идентификация |
Trinity IDX — платформа для видеоидентификации человека по лицу, которая, по утверждению разработчиков, способна практически мгновенно идентифицировать людей, достигая точности свыше 98%.
2018: Анонс
В октябре 2018 года компания «Тринити» представила платформу Trinity IDX для видеоидентификации человека по лицу. Система способна распознавать лица как на фото, так и в людском потоке. Кроме того, она распознает пол, возраст (с вероятностью 95%) человека и умеет определять 7 его базовых эмоций, фиксируя при этом время и место видеофиксации. По мнению разработчиков, это позволит компаниям сократить время на обслуживание клиентов.
По утверждению представителей «Тринити», решению нужно всего 0,5 секунды, чтобы «задетектировать» лицо в видеопотоке, сверить с базой подозрительных лиц и уведомить сотрудника службы безопасности. Единожды «увидев» человека, она запоминает его биометрический шаблон и способна отличить лиц и среди тысяч других, при этом угол обзора, освещение, очки и прочие детали не являются помехой. Система IDX позволяет формировать контрольные списки наблюдения, исходя из текущих задач: «черные», «белые», списки важных гостей. Таким образом, например, банк «видит» своего VIP-клиента прямо на входе и информирует о нем его персонального менеджера, что улучшает клиентский сервис.ИТ-директор «Роснефти» Дмитрий Ломилин выступит на TAdviser SummIT 28 ноября
Trinity IDX может работать как в офисах, так и при обращении клиентов в банкоматы и даже в мобильных приложениях, при этом используется единый алгоритм работы и единые базы данных. Это избавляет клиента от необходимости вводить пароль, проверочное слово или специальные коды. Также система обеспечивает и безопасность внутри банка: сотрудник получает доступ к рабочему месту при помощи аутентификации по биометрии лица, система видит его передвижения и активность в течение рабочего дня.
IDX использует технологии больших данных, машинного обучения и собственную нейронную сеть, проанализировавшую в ходе обучения свыше 17 млн фотографий. Система работает на сервере клиента, при этом все данные хранятся локально, тем самым исключается вероятность попадания данных о клиентах к третьим лицам.
Способность оценивать эмоции людей реализована в IDX благодаря разработке специалистами «Тринити» оригинального показателя: индекса клиентского настроения (Net Emotional Score, NES). Он позволяет системе понимать, какие эмоции человек испытывает в момент выбора товара, общения с персоналом и в момент совершения покупки. Сфера использования индекса широка: от контроля уровня сервиса и мерчандайзинга до определения самых «желанных» товаров, подчеркнули в компании. Можно, например, отслеживать, какие товары и когда предпочитает покупатель, на основании чего делать каждому из них индивидуальные предложения.
По предварительным оценкам, без интеграции с кассовым оборудованием и при полностью некооперативном поведении система охватывает 81% покупателей. В перспективе это дает возможность отказаться от карт лояльности для покупателей, при этом создавать профили клиентов с персонифицированной информацией о них, считают в «Тринити».
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Биолинк Солюшенс (BioLink Solutions) (134)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (74)
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (45)
VisionLabs (ВижнЛабс) (34)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (31)
Другие (454)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (11)
VisionLabs (ВижнЛабс) (7)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
Талмер (Talmer) (4)
РекФэйсис (4)
Другие (52)
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (6)
VisionLabs (ВижнЛабс) (2)
ВидеоМатрикс (Videomatrix) (2)
Goodt (Гудт) (2)
NDBC - ЭнДиБиСи (ранее НТТ ДАТА Бизнес Солюшнс, itelligence Россия, Ителлидженс) (2)
Другие (21)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Биолинк Солюшенс (BioLink Solutions) (9, 140)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (18, 84)
VisionLabs (ВижнЛабс) (26, 50)
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 45)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (14, 39)
Другие (361, 308)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (7, 11)
VisionLabs (ВижнЛабс) (2, 8)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
РекФэйсис (2, 4)
Ростелеком (4, 3)
Другие (23, 31)
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 6)
Goodt (Гудт) (1, 3)
ABC Solutions (Эй Би Си Солюшенс) (1, 3)
VisionLabs (ВижнЛабс) (2, 2)
ВидеоМатрикс (Videomatrix) (1, 2)
Другие (9, 9)
Сбербанк (3, 8)
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 7)
VisionLabs (ВижнЛабс) (3, 6)
Shenzhen Chainway Information Technology (1, 6)
АйТи Бастион (1, 3)
Другие (6, 6)
Сбербанк (1, 5)
Shenzhen Chainway Information Technology (1, 2)
Goodt (Гудт) (1, 1)
Voca-Tech (Вока-Тек) (1, 1)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
Другие (3, 3)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
BioLink BioTime - 123
Indeed Access Manager (Indeed AM) - 45
BioLink FingerPass - 45
Biosmart Studio - 36
СКУД BioSmart - 27
Другие 431
VisionLabs Luna - 5
VisionLabs Thermo (ранее VisionLabs Termo) - 5
Biosmart Studio - 4
BioSmart PV‑WTC Терминал - 4
Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4
Другие 42
Indeed Access Manager (Indeed AM) - 6
Goodt (Ранее ZoZo RCAM, Revenue&Costs Assurance Management) - 3
Vmx SILA: HSE - 2
Yandex Vision - 1
КриптоБиоКабина (КБК) - 1
Другие 9
Indeed Access Manager (Indeed AM) - 7
Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 6
Сбербанк: Система оплаты по улыбке - 5
АйТи Бастион: СКДПУ НТ Система контроля действий поставщиков ИТ-услуг - 3
Сбер и VisionLabs: Мобильная биометрическая система контроля доступа на базе ИИ - 2
Другие 9
Сбербанк: Система оплаты по улыбке - 5
Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 2
Voca Tech: Система автоматизированного контроля сотрудников для выполнения стандартов обслуживания - 1
Indeed Access Manager (Indeed AM) - 1
АйТи Бастион: СКДПУ НТ Система контроля действий поставщиков ИТ-услуг - 1
Другие 2
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Manzana Group (М Софт) (58)
НПО Аналитика (38)
GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (32)
Ансофт (Ansoft) (28)
SAP CIS (САП СНГ) (27)
Другие (482)
Manzana Group (М Софт) (9)
БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (3)
Novardis (Новардис Консалтинг) (2)
Edna, ОСК (ранее mfms) (2)
Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2)
Другие (16)
Manzana Group (М Софт) (8)
Loymax Solution (Лоймакс) (7)
Naumen (Наумен консалтинг) (3)
OSMICards (ОСМИ) (1)
RapidSoft (1)
Другие (4)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SAP SE (8, 113)
Oracle (4, 98)
Manzana Group (М Софт) (7, 69)
НПО Аналитика (1, 38)
SAS Institute Inc (3, 34)
Другие (211, 297)
Manzana Group (М Софт) (4, 10)
SAP SE (2, 4)
БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 3)
Hybris (1, 3)
Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 2)
Другие (11, 13)
Manzana Group (М Софт) (4, 8)
Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
RapidSoft (1, 1)
SAP SE (1, 1)
Другие (3, 3)
Manzana Group (М Софт) (3, 7)
Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 2)
ЦРТ-инновации (1, 2)
Другие (11, 12)
Manzana Group (М Софт) (4, 6)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1, 1)
Edna, ОСК (ранее mfms) (1, 1)
ORS (ОРС) (1, 1)
Другие (7, 7)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Oracle Siebel CRM - 94
SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55
Manzana Loyalty - 50
Retail Instruments - 38
SAP for Retail - 33
Другие 371
Manzana Loyalty - 5
Manzana Campaign - 5
RightWay Программа лояльности - 3
SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite) - 3
Manzana Loyalty Online - 3
Другие 17
Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 7
Manzana Loyalty Online - 4
Manzana Loyalty - 3
Naumen Erudite - 3
SabreSonic (Passenger service system, PSS) - 1
Другие 6
Manzana Campaign - 5
Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5
Manzana Loyalty - 4
Manzana Loyalty Online - 3
Naumen Erudite - 3
Другие 16
Manzana Loyalty - 2
Manzana Campaign - 2
Manzana Loyalty Sport - 2
Naumen Erudite - 2
АйТи-Ойл: Лояльность - 1
Другие 10