Mototelecom Autodialing

Основная цель служб по делам ГО и ЧС — своевременное реагирование на возникновение чрезвычайных ситуаций. В рамках этой цели есть ряд важнейших задач, а именно: обеспечение информирования населения о ЧС и инструктирование о принятии необходимых мер безопасности; проведение оперативных видеосовещаний между различными подразделениями для организации совместной деятельности; передача непрерывного потока информации о ЧС руководству ведомств для выработки стратегических решений и контроля за действиями вовлеченных служб.

Компания «Мототелеком» разработала систему, которая позволяет решить эти задачи и заметно облегчить координацию действий различных подразделений служб ГО и ЧС, а также своевременно оповестить население о возникновении ЧС и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Оповещение и информирование граждан и ответственных лиц социальных учреждений (школ, больниц) осуществляется с помощью программного продукта Mototelecom Autodialing. Информирование происходит по спискам абонентов и шаблонам сообщений, заранее подготовленных для различных ЧС. Таким образом, значительно сокращаются сроки гарантированного оповещения о возникновении ЧС и повышается оперативность информирования населения о правилах безопасного поведения при угрозе и возникновении ЧС.

Система в автоматическом режиме осуществляет процедуру дозвона (набор номера и ожидание ответа), после чего предлагает абоненту перейти в интерактивное голосовое меню или соединиться с оператором. Таким образом осуществляется передача населению указаний и рекомендаций, касающихся их поведения в процессе локализации и ликвидации ЧС.

Кроме того, применение системы позволяет проводить профилактическую подготовку и обучение населения. Прослушивание информационных сообщений помогает повысить уровень подготовленности населения по вопросам безопасности жизнедеятельности. Широкие возможности настройки системы обеспечивают регулярность передачи информации, необходимой для обучения населения безопасному поведению. Для организации системы видеоконференцсвязи высокой четкости (формат Full HD, 1080p) используется программный продукт Mototelecom Videomeeting. Решение позволяет подключать к видеоконференции сотрудников, находящихся на месте событий, в том числе телефонных и видеоабонентов с мобильными устройствами. Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 2.3 т

С помощью системы можно проводить совещания с вышестоящими организациями и другими ведомствами в формате видеоконференцсвязи. Это способствует получению наглядной оценки масштабов бедствия и разработке рекомендаций по ликвидации его последствий. Особенно важным является тот факт, что видеосвязь позволяет вести круглосуточное наблюдение за работой специалистов на определенных объектах или в зонах действия ЧС.

Подключение к видеоконференции групповых видеотерминалов и специального звукового оборудования существенно облегчает развертывание ситуационного центра и передачу важной информации руководству ведомства.

Преимущества использования решения для служб ГО и ЧС

Внедрение единого решения автоматического оповещения и многоточечной видеоконференцсвязи позволяет своевременно и полноценно оповещать население о мерах безопасности в случае возникновения ЧС, а также проводить профилактическую подготовку и обучение населения. Кроме того, решение обеспечивает техническую базу для создания современного ситуационного центра и помогает в полном объеме информировать руководство вышестоящих организаций о развитии ситуации, что способствует выработке верной стратегии по принятию мер ликвидации последствий ЧС.

В настоящий момент компоненты системы автоматического оповещения и многоточечной видеоконференцсвязи для служб ГО и ЧС внедрены в структуру МЧС РФ, ГУВД г. Ставрополя и ряда других ведомств, где используются в каждодневной работе сотрудников учреждений.