Infosys Finacle

АБС Finacle – технологическое решение, построенное по модульному принципу, предназначенное для финансового обслуживания физических лиц, корпоративных клиентов и поддержки документарных операций. Решение вносит гибкость и маневренность в деятельность банка, сводит риски к минимуму и способствует уменьшению совокупной стоимости владения (ТСО). Это технологическое решение нового поколения имеет высокую масштабируемость и органично сочетает в себе функциональные возможности как фронт-офиса, так и бэк-офиса банка.

Finacle, обладающая широкими возможностями параметризации, обеспечивает круглосуточное ежедневное функционирование (24х7), возможность сквозной обработки транзакций (STP) и встренных средств создания и управления потоками задач (workflow), позволяет осуществить интеграцию всевозмодных каналов доставки услуг (каналов продаж) и поддерживает операции в разных валютах, в многоязыковой и многообъектной среде. Сервисно-ориентированная архитектура в сочетании с многослойной структурой и уникальным набором инструментов расширения (Xtensibility) обеспечивают непревзойденную гибкость, функциональность и простоту интеграции.

Это решение включает интегрированную систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и систему уведомлений, что позволяет банкам предложить своим клиентам большой выбор функционально насыщенных и индивидуально сформированных услуг.

Модуль сервиса включает журнал аудита, планировщик задач, считыватель подписи и инструментарий управления запасами.

Модуль главной книги консолидирует информацию о всех проводках. Главная книга позволяет централизованно вести бухгалтерский учет по всем подразделениям, отделениям и направлениям деятельности банка.Российский рынок CRM-систем: оценки, перспективы, крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser 10.1 т

Интегрированная система управления взаимоотношениями с клиентами включает традиционные функциональные модули продаж, маркетинга и сервисов, а также предоставляет специфические возможности для операций по выдачи кредитов, эмиссии кредитных карт, обработки запросов на выдачу карт и чековых книжек. Модуль включает средства для настройки шаблонов отчетности и предоставления истории взаимоотношений с клиентом.

Система уведомлений Finacle в режиме реального времени передает клиентам информацию об определенных событиях. Данные передаются при помощи разнообразных каналов коммуникации — по электронной почте, по телефону, факсу, сотовой связи. Определение вида уведомлений, удобного времени доставки и типа передаваемой информации производится клиентом.

Набор расширения функциональных возможностей представляет собой средство адаптации и настройки возможностей системы для выполнения специфических задач. Инструмент поддерживает автоматизацию управления потоками данных и их сквозную обработку. Это сокращает цикл обработки данных и позволяет ускорить процесс вывода на рынок новых продуктов.