Рикитлаб: Tikitrik Asset Management

Основная статья: IT Service Management, ITSM

2024: Запуск Tikitrik Asset Management

Отечественный разработчик РИКИТЛАБ 27 ноября 2024 года сообщил о запуске модуля TIKITRIK Asset Management. Данное решение ориентировано на средний и крупный бизнес, который стремится к эффективной работе с активами и ресурсами ИТ.

Asset Management стал следующим модулем в составе комплексного российского ITSM-решения TIKITRIK, который также включает Service Desk (управление жизненным циклом обращений сотрудников) и Change Management (управление изменениями в ИТ-ландшафте). В зависимости от требований бизнеса, каждый модуль может развертываться по отдельности или в совокупности друг с другом как единая платформа.

TIKITRIK Asset Management реализует процессный подход и охватывает полный жизненный цикл ИТ-активов: ввод, учет, подтверждение владения, контроль за остатками, планирование закупок, модернизация, обслуживание, ремонт, списание. Среди ключевых возможностей — прозрачный учет активов, возможность связи между активами, тонкая настройка процессов, расширенный оперативный поиск по множеству параметров с наглядными списками по различным группировкам, генерация штрих- и бар-кодов, автоматическое создание подтверждающих документов, закрепление расходников за активами и другие.Павел Бобу, Cloud Networks: В 2024 году больше всего запросов было на ИБ-консалтинг 5.1 т

TIKITRIK Asset Management помогает компаниям, численностью от 200 сотрудников, организовать стратегическое управление любыми видами ИТ-активов: от пользовательского и инфраструктурного оборудования, а также лицензий на ПО до расходных материалов, аксессуаров и мобильных номеров. Модуль обеспечивает эффективное и прозрачное использование ресурсов, позволяет избежать простоев, снизить риски, а также сократить расходы на ИТ-инфраструктуру.

При разработке TIKITRIK Asset Management мы преследовали цель избавить бизнес от избыточных действий за счет продуманной автоматизации и интуитивно понятной визуализации, ориентированной на удобство и потребности реальных пользователей. В противоположность громоздким enterprise-системам, которые зачастую сложно адаптировать под реальные процессы, TIKITRIK Asset Management обеспечивает баланс между функциональностью и простотой использования. Понятный интерфейс, фокусировка на действительно важных аспектах и гибкость настроек позволяет компаниям оперативно выстраивать работу решения под свои специфические задачи, — отметил Артем Хижний, генеральный директор РИКИТЛАБ.