Благов Арсен Георгиевич

Благов Арсен Георгиевич

Благов Арсен Георгиевич – генеральный директор ИТ-экосистемы «Лукоморье» (ООО «РТК ИТ плюс», входит в «Ростелеком»), директор по стратегическому развитию продуктов ИТ-кластера ПАО «Ростелеком», директор департамента коммуникаций компании «Базис».

Арсен Благов обладает более чем 18-летним опытом в сфере управления IT. Областью его экспертизы является повышение эффективности операционной деятельности ИТ-департамента, разработка и внедрение программных продуктов и ИТ-стандартов, контроль качества ИТ-услуг, запуск и коммерчески успешный вывод на рынок программных продуктов, управление техническими подразделениями, раскрытие потенциала ИТ-специалистов (на октябрь 2025 года).

Биография

Арсен Георгиевич Благов родился в 1985 году в Москве.

Образование

В 2007 году окончил Московский государственный институт электроники и математики (МИЭМ) по специальности «Инженер-программист».

Опыт работы

2007: Начало карьеры

Профессиональную карьеру начал в 2007 году в кадровом холдинге АНКОР в должности инженера. За несколько лет прошел путь до регионального лидера по информационным технологиям, а затем — руководителя службы поддержки пользователей, где отвечал за развитие ИТ-инфраструктуры и повышение качества внутренних сервисов.

2011: Руководитель инфраструктурных проектов в банке Barclays

В 2011 году перешел в банк Barclays на позицию руководителя инфраструктурных проектов. Занимался организацией центров обработки данных и реализацией масштабных ИТ-проектов международного уровня.

2012: Директор подразделения по контролю и управлению качеством ИТ-услуг банка «Открытие»

С 2012 года работал в банке «Открытие» в должности директора подразделения по контролю и управлению качеством ИТ-услуг. Отвечал за построение систем контроля, внедрение и развитие ITSM-практик, а также за комплексные проекты по централизации и интеграции ИТ-сервисов. Участвовал в объединении ИТ-инфраструктур при слиянии с другими банками, создании ОЦО и развитии единого ИТ-блока.

2017: Директор департамента по контролю и управлению качеством ИТ-услуг «Ростелекома»

В 2017 году Арсен Благов присоединился к ПАО «Ростелеком», заняв должность директора департамента по контролю и управлению качеством ИТ-услуг. Отвечал за разработку и внедрение ИТ-стандартов, контроль эффективности работы ИТ-блока, развитие и вывод на рынок конкурентоспособных продуктов автоматизации внутренних сервисов.

2024: Генеральный директор ИТ-экосистемы «Лукоморье»

В 2024 году назначен на должность генерального директора ИТ-экосистемы «Лукоморье» (ООО «РТК ИТ плюс», входит в «Ростелеком»), которая обеспечивает полный цикл управления бизнес-процессами и проектной деятельностью компании.

2025

Интервью TAdviser

Цифровая трансформация в банках — это не разовая покупка софта, а постоянная эволюция и долгосрочная работа с партнерами, которые гарантируют поддержку и развитие решений на годы вперед. Куда движется рынок банковских экосистем и с какими трудностями сталкивается, в чем секрет успеха экосистемы «Лукоморье» и почему ее выбирают такие крупные финансовые организации, как «Россельхозбанк», рассказывает Арсен Благов, генеральный директор ИТ-экосистемы «Лукоморье». Подробнее здесь.

Руководящие должности в «Ростелекоме» и «Базисе»

На октябрь 2025 года Арсен Благов занимает позицию директора по стратегическому развитию продуктов ИТ-кластера ПАО «Ростелеком». В его зоне ответственности — формирование продуктовой стратегии, развитие цифровых сервисов и внедрение инновационных решений, направленных на повышение эффективности и устойчивости ИТ-ландшафта компании. Арсен Благов также является директором департамента коммуникаций компании «Базис». В этой должности он участвовал в развитии компании еще на старте ее деятельности, помогая выстраивать стратегию позиционирования и продвижения бренда.

Интервью TAdviser

В разговорах про ITSM в России до сих пор часто звучит одна и та же связка: импортозамещение и рост рынка. Но реальность выглядит иначе: российские компании все чаще рассматривают ITSM и ESM как основу для упорядочивания внутренних процессов, снижения ручного труда и повышения прозрачности работы.

О том, куда движется рынок ITSM в России и какие вызовы на нем сегодня главные, рассказывает Арсен Благов, генеральный директор ИТ-экосистемы «Лукоморье». Подробнее здесь.

Реализованные проекты

Под руководством Арсена Благова были созданы и централизованы процессы эксплуатации «Ростелекома», а компания перешла на новую платформу управления ИТ (7 млн заявок в год, 1,8 тыс. сервисов, 10 тыс. исполнителей, 130 тыс. клиентов, по данным на октябрь 2025 г.). Кроме того, Арсен был одним из ключевых организаторов процесса оперативного перевода сотрудников «Ростелекома» на удаленную работу в связи с пандемией.

В 2024 году под руководством Арсена выручка ИТ-экосистемы «Лукоморье» увеличилась вдвое, а численность команды выросла до 350 специалистов. За 2024 год компания реализовала более десяти крупных проектов для заказчиков разного масштаба. Как построить цифровой фундамент для мебельного ритейла будущего 8.1 т

Весной 2025 года Арсен присоединил к экосистеме «Лукоморье» разрозненные продукты и направления ИТ-кластера «Ростелекома». Новая структура, созданная в результате масштабной трансформации, охватила полный цикл создания ИТ-решений — от проектирования до внедрения и поддержки, куда вошли 15 продуктов: система управления проектами «Яга», ESM-платформа «Диво» (программная платформа для управления сервисами), интерактивная карта «Стрелка» (решение для организации и использования рабочего пространства), no-code платформа «Акола» и другие решения для автоматизации бизнес-процессов компании.

Арсен Благов активно участвовал в стратегически и социально значимых ИТ-проектах страны. Вместе с командой в разгар COVID-19 оперативно создал сайт ДоступВсем.рф, за что был награжден благодарственной грамотой и памятной медалью от президента Российской Федерации. Получил почетную грамоту от правительства РФ за участие в создании Координационного центра Правительства Российской Федерации. Многократный лауреат премий, в том числе за портал самообслуживания «HelpMe» и мобильное приложение для сотрудников RT Life — решения используются в ПАО «Ростелеком». Выступает как один из главных участников движения «IT для людей» (на октябрь 2025 г.).