Syntellect Tessa

Основные статьи:

• Business Process Management
• СЭД (подробнее)

Tessa - платформа создания решений по автоматизации документооборота и бизнес-процессов компаний в различных сферах бизнеса. Платформа разработана на основе практического опыта реализации более 150 проектов внедрения СЭД в организациях различного масштаба и различной сферы деятельности.

2024: Совместимость с СУБД Tantor

«Тантор Лабс» (входит в «Группу Астра») и СИНТЕЛЛЕКТ завершили цикл тестирований, в ходе которых была подтверждена совместимость СЭД/ECM-платформы TESSA с СУБД Tantor. По результатам испытаний компании подписали сертификат совместимости. Об этом «Группа Астра» сообщила 3 сентября 2024 года.

Совместимость ИТ-продуктов позволяет рынку достичь более высокой эффективности в обработке и анализе данных, обеспечивая пользователям возможность интеграции мощных аналитических инструментов с управлением данными, что в свою очередь улучшает производительность бизнес-процессов и способствует принятию более обоснованных решений. Корректная работа платформы TESSA и СУБД Tantor снижает затраты на внедрение новых технологий и упрощает обучение сотрудников.

Интеграция TESSA с решением СУБД Tantor позволит еще большему количеству российских компаний успешно решить задачи импортозамещения в области автоматизации документо-ориентированных процессов организации с соблюдением требований к разработке безопасного программного обеспечения, — сказала Юлия Галлямова, руководитель отдела продуктовых решений СИНТЕЛЛЕКТ.

В условиях растущего спроса на комплексные ИТ-решения отечественного производства, взаимная совместимость продуктов становится ключевым фактором их успешной интеграции. Мы активно сотрудничаем с ведущими игроками рынка, включая вендоров документооборота, поскольку автоматизация этого процесса — важный и сложный этап для любой компании. Объединение усилий вендоров создаст значительное преимущество для клиентов, позволяя им с легкостью переходить на отечественные решения через интеграцию, которая поможет решать несколько задач одновременно, — рассказал Кирилл Синьков, директор департамента по работе с технологическими партнерами «Группы Астра».

2023: Tessa 4.0 с модулем распознавания документов

Компания Syntellect 11 октября 2023 года сообщила о выпуске обновленного релиза платформы управления документами и бизнес-процессами TESSA 4.0.

Визитной карточкой релиза стал обновленный дизайн. Причем речь идет не просто об обновлении интерфейса, а о полной переработке концепции UI/UX платформы: на смену всплывающим боковым панелям пришло полноценное меню с контекстным поиском, появились новые темы интерфейса, новые табличные представления, была полностью переработана мобильная верстка, появилась поддержка эмодзи в текстовых сообщениях и еще множество других приятных нюансов, делающих работу в системе приятнее и удобнее.

Среди прикладных возможностей TESSA 4.0 стоит выделить:

• Встроенный модуль распознавания документов (OCR), который позволяет распознавать скан-образы бумажных документов для извлечения данных, организации контекстного поиска и быстрого заполнения атрибутивных данных
• Встроенный редактор PDF для добавления текста, комментариев, форм, аннотаций, подписей, печатей и штампов в документы PDF
• Встроенный почтовый клиент для приема и отправки корреспонденции от различных пользователей непосредственно из TESSA
• Веб-редактор текста документов, интегрированный с Р7-Офис для одновременной многопользовательской работы с документами непосредственно из СЭД
• Обновленное мобильное приложение TESSA ASSISTANT для электронной подписи с мобильных устройств
• Поддержка меток/тегов для любых объектов системы с возможностью предоставления доступов и групповой работы над объектами с заданным набором меток
• Поддержка множественных календарей

Кроме того, в TESSA 4.0 реализована новая подсистема управления доступом и работе с заданиями, которая позволит обеспечить неизменно быструю работу прикладных решений с ролевой моделью любой сложности.Метавселенная ВДНХ 3.3 т

Ряд дополнительных возможностей для администраторов и разработчиков решений на платформе, в том числе связанных с отладкой, расширенными счетчиками производительности, автоматическим мониторингом и обнаружением новых компонентов платформы, а также множество других инструментов позволят всегда держать руку на пульсе и распознавать потенциальные проблемы до того, как они начнут оказывать влияние на работу пользователей и сделают поддержку и развитие высокопроизводительных решений проще, дешевле и быстрее.

Релиз TESSA 4.0 – это результат почти двухлетней работы нашей команды: разработчиков, аналитиков, тестировщиков и дизайнеров — больших профессионалов своего дела. TESSA не просто получила обновленный дизайн, изменения коснулись многих внутренних механизмов работы платформы. Уверен, что наши заказчики смогут по достоинству оценить данную версию платформы, ведь при ее разработке мы опирались на реальный опыт взаимодействия с крупными компаниями из различных сегментов рынка. Многие найдут в релизе ответы на свои запросы и пожелания. А наша работа, разумеется, продолжается. В проработке у нашей команды находится масса всего нового, что-то еще только на уровне идеи, а что-то уже реализовано в виде готового прототипа или части проектного решения. А это значит, что впереди нас ждут новые релизы и новые возможности, — прокомментировал выпуск релиза Олег Назарько, главный архитектор платформы TESSA.

2021: Совместимость с AlterOffice под управлением ОС AlterOS

Компании СИНТЕЛЛЕКТ (Syntellect) и Группа компаний АЛМИ в декабре 2021 года подписали соглашение о технологическом сотрудничестве и партнерстве.

Разработчиками было проведено тестирование декстопных редакторов AlterOffice в связке с платформой Syntellect Tessa. Тестирование AlterOffice производилось на нескольких версиях операционной системы AlterOS и с различными форматами файлов. Подробнее здесь.

2020: Tessa 3.5

В июне 2020 года компания Syntellect объявила о выпуске официального релиза платформы управления документами и бизнес-процессами TESSA версии 3.5.

Tessa 3.5

По информации компании, в обновлённой версии системы изменена архитектура платформы и её приложений. Перенос кодовой базы на платформу с открытым исходным кодом .NET Core 3.1 расширил возможности по интеграции и преемственность кода. Использование технологий предварительной компиляции ReadyToRun позволило ускорить запуск приложений TESSA и дополнительно увеличить быстродействие системы. Администрирование пользовательских рабочих мест стало проще и быстрее, снизились системные требования к ним. Для синхронизации работы серверов приложений TESSA в кластерах добавлена поддержка кэширующего сервера Redis - программного продукта с открытым исходным кодом и множеством применений в Enterprise-решениях. В TESSA 3.5 упрощена интеграция с Redis в расширениях проектных решений, что позволяет обновлять конфигурацию без перезапуска служб.

В TESSA 3.5 дополнены функции web-клиента в части удобного редактирования файлов, экономии трафика и средств форматирования сообщений в обсуждениях. Разработано кроссплатформенное приложение-ассистент Deski. Приложение расширяет возможности легкого клиента TESSA, обеспечивает интеграцию с операционной системой (Windows, Linux или macOS) и установленными приложениями: если файл в карточке доступен для редактирования, то Deski автоматически скачивает и открывает его в приложении, которое установлено у пользователя на компьютере и ассоциировано с расширением файла (например, для .docx будет открыт Word или LibreOffice Writer), отредактированный файл Deski загружает сразу на сервер, тем самым освобождает пользователя от лишних действий с ним. Контент файлов кэшируется на локальном компьютере в зашифрованном виде и при повторном обращении не требует загрузки с сервера, что сокращает объем трафика при работе с файлами.

В модуле «Форумы и обсуждения» стали доступны средства форматирования сообщений. В web-версии появились маркированные и нумерованные списки, различное выделение текста, выбор цвета шрифта и фона, прикрепление файлов и ссылок. Дополнена функциональность в части работы с сообщениями: можно ответить на конкретное сообщение, скопировать текст сообщения или ссылку на него в буфер обмена, а также редактировать их после отправки. С версии 3.5 в карточках системы можно добавлять поля со всеми инструментами форматирования, которые доступны в обсуждениях.

Для гибкой и быстрой настройки рабочих процессов проработаны обновленные этапы согласования и расширены функции маршрутов. Для удобства и простоты работы с согласуемыми документами добавлена группировка файлов по циклам согласования. По мере того, как документ движется по маршруту и проходит несколько циклов согласования, увеличивается и количество копий, и количество версий одних и тех же файлов. Версии одного и того же файла отображаются в виде отдельных виртуальных файлов в рамках цикла. Могут отображаться файлы и версии со всех циклов, только с последнего цикла, или с последнего и предыдущего циклов. Это полезно на этапе доработки, когда цикл согласования уже начался, но инициатору важны файлы на только что завершившемся цикле.

Улучшения коснулись и конструктора бизнес-процессов. В дополнение к организации сложных процессов с поддержкой их версионности и подпроцессов и настройками по принципу low code, включая типы условий и функцию привязки параметров, появился набор действий для оперативной настройки шаблонных бизнес-процессов «как в маршрутах», что упрощает разработку процессов согласования, подписания, исполнения и регистрации документов. Действия «Маршруты» имеют множество удобных настроек, их использование способствует быстрой разработке процесса и простоте его сопровождения. Конструктор позволяет совмещать действия в группе «Маршруты» с любыми другими и, комбинируя стандартные действия («Задание», «Смена состояния», «Уведомление») в пределах одного узла, реализовывать такие технически «сложные» действия, как «Доработка».

В TESSA 3.5 реализован ряд средств, упрощающих на программном уровне обработку для сохранения карточки. Для пользователей это изменение будет незаметно, но они смогут оценить данный формат работы с файлами в карточке, и выбрать наиболее подходящий для себя вариант: работать файлами как со списком или в форме таблицы.

В платформу добавлена поддержка расширенных подписей CAdES-T и других форматов ЭП, что является необходимым для организации архивов с долговременным хранением юридически значимых документов.

В версии 3.5 расширены инструменты форматирования в шаблонах файлов, внесены изменения в API, реализован комплекс улучшений для пользователей системы и оптимизаций в части администрирования и разработки.

Все обновления и улучшения российской платформы документооборота TESSA 3.5 протестированы.

2019

Tessa 3.4: новый модуль «Форумы и обсуждения», функциональные усовершенствования и улучшенный интерфейс

В ноябре 2019 года компания Syntellect объявила о выпуске официального релиза платформы управления документами и бизнес-процессами TESSA версии 3.4 и представила новый модуль «Форумы и обсуждения». В новой версии платформы расширены правила доступа, дополнены возможности по настройке карточек, расширена подсистема маршрутов, настроена работа с виртуальными файлами и внесен комплекс технологических и интерфейсных усовершенствований.

Новый модуль «Форумы и обсуждения» разработан для оперативной проработки вопросов по документу или объекту TESSA в процессе работы над ним. Функциональность модуля позволяет организовать несколько обсуждений по каждому из объектов без ограничения по количеству участников переписки.

Пользователь может самостоятельно форматировать сообщение: изменять размер и стиль шрифта, выбирать цвет, вставлять списки, картинки, цветные блоки и таблицы, прикладывать файлы, ссылки на другие объекты системы и внешние ссылки. Для удобства работы с форумом предусмотрена также возможность вставки форматированного текста из документов Word и писем Outlook. Модуль обеспечивает хранение всей истории обсуждения по объекту системы непосредственно в карточке этого объекта.

Использование «Форумов и обсуждений» в рамках бизнес-процессов согласования документов позволит быстро урегулировать спорные вопросы без порождения дополнительных итераций согласования.

В TESSA 3.4 обновление получила и подсистема правил доступа. К ранее настроенным правилам доступа добавлены новые настройки, позволяющие без программирования (концепция «low code») гибко регулировать доступ к карточкам, заданиям, файлам и отдельным частям файла. В системе можно легко и быстро выстраивать различные уровни конфиденциальности: настраивать маскировку данных в полях карточки, т.е. ограничивать доступность данных для конкретных категорий пользователей, определять поля для редактирования, скрывать и отображать часть полей, некоторые из приложенных файлов или даже отдельные версии одного файла. Расширенные настройки правил доступа позволяют администраторам подразделений (филиалов, департаментов и т.д.) самостоятельно настраивать организационную структуру своего подразделения, при этом не являясь администраторами системы в целом.

В desktop-клиенте системы появился новый тип карточки «Виртуальный файл». При создании файла можно выбрать один из шаблонов в форматах html, txt, docx, xlsx. В карточке обеспечена поддержка нескольких версий, например: обычный и печатный формат, предусмотрена настройка видимости файла в зависимости от типа и состояния документа и роли пользователя.

Шаблоны файлов также получили значительные улучшения. В маршрутах появились новые этапы «Диалог», «Создать файл по шаблону», добавлена возможность создания маршрутов для вторичных процессов. Проработаны варианты пропуска этапа и рекомендательного согласования, которое позволяет не возвращать этап на доработку при несогласовании. Все настройки выполняются в соответствии с концепцией low code (без или с минимальным использованием программирования).

В карточку системы добавлен элемент управления «Представление», который позволяет вывести необходимые данные внутри карточки.

Помимо функциональных усовершенствований в TESSA 3.4 улучшена визуальная эстетика интерфейса. В web-клиенте добавлена светлая тема и возможность выбора цвета тем оформления, возможна установка корпоративных фонов для всех пользователей компании. Для пользователей стала доступна персональная настройка цветов для блока заданий и фона сообщений для форумов.

Версия 3.4 протестирована и обеспечивает традиционно высокие показатели скорости и надежности платформы TESSA.

Новая версия системы доступна для ознакомления по запросу на сайте Syntellect или у компаний-партнеров. С подробным описанием новых возможностей можно ознакомиться в блоге компании.

В следующих релизах системы планируется обеспечить поддержку ЭЦП со штампами времени, поддержку нескольких календарей, ввести теги и настроить кэширующий файловый сервер.

Интеграция технологии Information Leaks Detection от EveryTag

Компания EveryTag, российский разработчик комплексных решений в сфере информационной безопасности организации, совместно с компанией Syntellect, занимающейся разработкой решений в области автоматизации документооборота, 21 ноября 2019 года сообщили о реализации проекта, в рамках которого в систему Tessa была интегрирована технология ILD (Information Leaks Detection). Совместное решение позволит его пользователям безопасно обмениваться документами и файлами, содержащими чувствительную информацию.

TESSA (решение Syntellect) — универсальная и гибкая платформа для создания высокопроизводительных решений по автоматизации документооборота, которые теперь будут дополнительно защищены от потенциальных утечек информации технологией ILD, разработанной компанией EveryTag. В ее основе лежит запатентованный алгоритм маркировки, который при выводе документа на печать или экран автоматически создает новую персонализированную копию этого документа. Визуально эта копия ничем не отличается от оригинала, однако каждый ее элемент содержит информацию кем и когда она была получена. Также технология по небольшому фрагменту фотографии или скана документа может со 100% вероятность вычислить виновника утечки.

Разработка Syntellect и EveryTag уже была протестирована на большом объеме документов, генерируемых 20 тыс. пользователей. По результатам проекта было доказано, что за семь минут система маркирует двадцать тысяч страниц, что позволяет обеспечить высокий уровень защиты информации даже при одновременной работе большого числа людей, подчеркнули в компаниях.

Совместимость с ОС "Альт 8 СП"

13 августа 2019 года стало известно, что компания ИВК — российский производитель компьютерной техники, системообразующего ПО и средств защиты информации — продолжает наращивать экосистему российского прикладного программного обеспечения, совместимого с операционной системой Альт 8 СП. Подробнее здесь.

Tessa 3.3

21 июня 2019 года компания Syntellect объявила о выпуске официального релиза СЭД TESSA версии 3.3. В обновленной версии платформы расширены возможности легкого клиента, обеспечена поддержка разных часовых зон и внесено более сотни других улучшений.

По информации компании, TESSA 3.3 открывает горизонты для комфортной работы в СЭД. Универсальные лицензии позволяют выбрать наиболее подходящий клиент для работы (web или desktop), а идентичность их интерфейса и функциональности делает работу в системе максимально удобной.

Комплекс улучшений, реализованных в версии TESSA 3.3, позволил расширить функциональность легкого клиента. Внешний вид карточек в web-клиенте оптимизирован и еще больше приближен к desktop-клиенту, поддерживаются все настройки размещения элементов управления, обновленные виды блоков и настройки колонок в таблицах. Существенно упростилась разработка расширений, представлений и рабочих мест, появилась возможность модифицировать внешний вид и функциональные возможности представлений, проектировать dashboard-страницы любой сложности, что позволяет гибко настраивать как интерфейс рядового пользователя, так и рабочее место руководителя. Пользователям web-клиента также стали доступны master-detail отчеты и функции управления поисковыми запросами. Все добавленные возможности и API расширений легкого клиента аналогичны desktop-версии платформы.

Изменения коснулись конструктора маршрутов и конструктора бизнес-процессов, предоставляя ещё больше средств для проектирования процессов без программирования (концепция «low code»).

В версии 3.3 реализована поддержка бизнес-календаря в различных временных зонах. Работа в TESSA для территориально-распределенных компаний стала еще комфортнее, вне зависимости от того в каком городе находится пользователь системы, срок исполнения задания для него будет определен с учетом его часового пояса.

В обновленном desktop-клиенте открывать и работать с карточками объектов теперь можно не только во вкладке в главном окне, но и в формате модального диалога.

Завершено улучшение подсистемы уведомлений. Формат любых уведомлений можно легко изменить, пользователи получили возможность гибко настраивать персональные фильтры по любым параметрам, подписываться и отписываться на уведомления по отдельным объектам. Администратор может настраивать уведомления для конкретных сотрудников непосредственно в карточке сотрудника, где также отражаются все изменения, внесенные самим сотрудником.

Обновленные возможности в конструировании карточек, расширение возможностей конструктора бизнес-процессов, формирование файлов по шаблону, возможность предпросмотра файлов офисных форматов без установки MS Office на компьютер пользователя – эти и многие другие усовершенствования ждут вас в обновленной версии современной российской платформы документооборота TESSA 3.3. Все доработки и обновления протестированы и обеспечивают высокопроизводительную, быструю, надежную и приятную работу в системе.

2018

Syntellect Tessa 3.0.

16 ноября 2018 года компания Syntellect объявила о выпуске официального релиза СЭД TESSA версии 3.0. В представленной версии в системе консолидированы результаты работы нескольких направлений группы разработки платформы. В результате TESSA получила комплекс как архитектурных усовершенствований, так и дополнительных функциональных, административных и инструментальных возможностей, которые помогут сделать работу в системе более удобной и приятной, а настройку более простой и быстрой, утверждают в Syntellect.

Согласно заявлению разработчика, одним из ключевых обновлений является включение модуля Workflow Engine с графическим конструктором бизнес-процессов в состав платформы. Конструктор бизнес-процессов позволяет без программирования настроить в системе процессы любой сложности и с любыми типами заданий, что соответствует концепции «low code». Ключевым преимуществом TESSA Workflow Engine является высокая производительность: в промышленном решении могут одновременно существовать десятки и сотни тысяч активных процессов без какого-либо заметного замедления в работе системы.

Следующим важным обновлением в TESSA 3.0, отмеченным разработчиком, стала поддержка серверов приложений на базе ОС семейства Linux. В качестве веб-сервера возможно использование Nginx или Apache. Среди двенадцати поддерживаемых дистрибутивов ОС Linux на ноябрь 2018 года три представлены в Едином реестре российских программ Минкомсвязи, а именно: Astra Linux (релизы Special Edition Смоленск 1.6 или Common Edition Орёл 2.11.5), Calculate Linux 17.12.2 и РЕД ОС 7.1 Муром.

Со слов разработчика, совместно с полнофункциональным web-клиентом и сервером баз данных, работающим под управлением ОС Linux на PostgreSQL, возможна работа TESSA в контуре без использования проприетарного системного программного обеспечения.

В представленной версии TESSA был полностью переработан web-клиент. Главным технологическим изменением является обновление API расширений web-клиента. Благодаря этому разработка расширений клиентской логики для web-клиента и для desktop-клиента стала практически идентичной, а возможности для развития web-клиента стали существенно шире, подчеркнули в Syntellect.

Как отметили в Syntellect, изменения также коснулись лицензионной политики платформы: все клиентские лицензии системы стали универсальными. Таким образом, вне зависимости от того, какой тип клиента использует пользователь, web или desktop-клиент, на сервере расходуется одна универсальная клиентская лицензия.

Также, в TESSA 3.0 добавлена поддержка аутентификации службы каталогов LDAP, реализованы дополнительные возможности по работе с очень большими файлами и др.

«Кроссплатформенная архитектура позволяет достигнуть кульминации в надёжности и производительности платформы, и делает наши решения и решения наших партнёров ещё более гибкими и масштабируемыми, что соответствует современным требованиям к любой «зрелой» ECM/BPM-системе». Сергей Аликин, главный разработчик платформы Tessa компании Syntellect

Совместимость с Ред ОС 7.1 Муром

1 ноября 2018 года «РЕД СОФТ» сообщил, что в целях развития технологического партнерства с «СИНТЕЛЛЕКТ» протестировали на совместимость свои продукты. Подробнее здесь.

Tessa с полноценной поддержкой ряда ОС семейства Linux

Компания Syntellect 30 мая 2018 года объявила о выпуске сборки СЭД TESSA с полноценной поддержкой ряда ОС семейства Linux.

Работы по портированию СЭД TESSA на ОС семейства Linux компания Syntellect начала в середине 2017 года, следуя общему тренду поддержки импортозамещения и в рамках развития направления «TESSA в облаке».

Данная сборка обеспечивает совместимость сервера приложений платформы с двенадцатью различными ОС семейства Linux и их версиями:

• Astra Linux Special Edition (релиз Смоленск),
• Calculate Linux Desktop 17.12.2,
• РЕД ОС 7.1 Муром
• Red Hat Enterprise Linux 7 +
• CentOS 7 +
• Oracle Linux 7 +
• Fedora 26, 27
• Debian 9, 8.7 +
• Ubuntu 18.04, 17.10
• Linux Mint 18, 17
• openSUSE 42.3 +
• SUSE Enterprise Linux (SLES) 12 SP2+

В качестве веб-сервера может использоваться nginx или apache.

Все обновления СЭД TESSA выполнены с сохранением ключевых преимуществ платформы.

Выпуск Tessa 2.6 с поддержкой PostgreSQL

Компания Syntellect 4 мая 2018 года объявила о выходе очередного релиза платформы TESSA с полноценной поддержкой открытой СУБД PostgreSQL.

Основные изменения версии 2.6:

• Полноценная поддержка двух СУБД: MS SQL Server и PostgreSQL
• Настройка цветовой палитры элементов интерфейса и создание собственных тем
• Обновленный конструктор маршрутов обработки документов

По словам разработчиков, архитектура платформы TESSA с самого начала была спроектирована таким образом, что поддержка альтернативной СУБД в платформе реализуется относительно просто. Изначально платформа поддерживала только СУБД MS SQL Server, но в первой половине 2017 года разработчиком было принято решение о реализации поддержки открытой СУБД, а именно PostgreSQL, и операционных систем для сервера приложений из семейства Linux. Обоснование инвестиций в реализацию поддержки PostgreSQL и Linux было связано как с общим трендом на импортозамещение, так и с рядом других причин, в том числе параллельным направлением «TESSA в облаке». К концу 2017 года поддержка PostgreSQL была полностью завершена, а в первом квартале заказчикам и партнерам разработчика уже была доступна сборка для перехода на PostgreSQL и использования в промышленной эксплуатации системы документооборота.

По состоянию на 4 мая, поддержка ОС семейства Linux (в том числе Astra Linux Special Edition, Calculate Linux Desktop, Ред ОС) проходит стадию бета-тестирования и будет доступна уже в ближайшее время в очередном релизе платформы. Таким образом, имея в составе модулей кроссплатформенный полнофункциональный веб-клиент, платформа TESSA полностью соответствует требованиями формирования Реестра российского ПО, согласно постановлению Правительства РФ от 7 марта 2018 г. № 234.

Другое важное улучшение касается эргономики работы в системе. В TESSA 2.6 появилась возможность самостоятельной настройки цветов для каждого элемента пользовательского интерфейса TESSA — создание собственных тем, а также добавились преднастроенные темы.

Большие изменения коснулись возможностей типовой конфигурации системы, включенной в базовую поставку платформы TESSA. Ключевым усовершенствованием типовой конфигурации стал конструктор маршрутов документов, с помощью которого расширились возможности настройки процессов согласования и обработки документов в рамках проекта внедрения стандартной конфигурации.

Бета-версия Telegram-бота для платформы Tessa

Компания Target, партнер-эксперт Syntellect TESSA, выпустила в начале года beta-версию Telegram-бота для платформы TESSA. Все основные функции СЭД доступны в интерфейсе кроссплатформенного мессенджера. Telegram-бот позволяет получать список заданий пользователя, инициировать исполнение заданий, в том числе заданий бизнес-процессов согласования и исполнения, создавать новые документы и осуществлять поиск документов.

В планах расширение функционала и реализация оперативного взаимодействия пользователей в ходе согласования/исполнения документа с помощью чат-бота, а также сохранение истории переписки в карточке документа.

2017

Осенне-зимнее обновление платформы Tessa 2.5 и 2.5.2

• Автоматическое построение маршрутов согласования
• Возможность прикладывать файлы к заданиям
• Вставка изображений и штрих-кодов в формируемые по шаблонам файлы Word, Excel и html
• Подписание документов ЭЦП в web-клиенте
• Корпоративные фоны и расширение библиотеки фонов

Прекращена поддержка Windows XP, начиная с версии 2.5. Однако разработчик обещает продолжить выпускать исправления для LTS-версии 2.4.x (Long Term Support — с расширенным временем поддержки).

В совокупности выполнено более 200 оптимизаций, а также множество изменений в API карточек, файлов и web-клиента для создания сложных и разносторонних проектных решений на платформе TESSA.

Модуль потокового ввода документов

• Печать штрих-кода из карточки документа
• Потоковое сканирование с распознаванием штрих-кодов, разделением и прикреплением файлов к карточкам
• Не требует приобретения дополнительного программного обеспечения

2016

Syntellect Tessa 2.0

14 декабря 2016 года компания Syntellect объявила о выпуске новой версии СЭД Tessa 2.0.

В версии система получила комплекс улучшений и дополнительных функциональных и административных возможностей, которые помогут сделать работу в системе и ее обслуживание еще более приятными, удобными и простыми.

Полнофункциональный легкий клиент больше не является дополнительным модулем СЭД, в этой версии он включен в общую сборку платформы. Легкий клиент предоставляет пользователям доступ ко всем функциям СЭД с любого мобильного устройства, причем, дизайн интерфейса мобильного рабочего места автоматически адаптируется под размер экрана мобильного устройства.

В TESSA 2.0 появилась возможность подключения пользователей без привязки к домену предприятия, на котором развернута СЭД. Эта функция может быть удобна для организации доступа к СЭД контрагентам организации, удаленным обособленным подразделениями или внешним пользователям.

Менеджер приложений (название – Tessa Applications) теперь дает возможность подключения пользователей к разным серверам TESSA, может обновлять опубликованные приложения TESSA и самого себя.

Добавлены возможности в части представлений данных и отчетов. Теперь прямо из интерфейса системы можно формировать сложные представления с многоуровневыми группировками с отображением детализации каждой ячейки в связанных представлениях.

Возможности формирования шаблонов по данным карточки документа без особых усилий позволят настроить формирование сложных динамических форм документов, например, авансовых отчетов, с выгрузкой в MS Word или Excel.

Расширенные возможности для администраторов TESSA в части настройки карточек и представлений, автоматического объединения схем данных, управления сессиями и многие другие позволят быстро адаптировать конфигурацию системы под самые специфические запросы со стороны бизнеса. В общей сложности в TESSA 2.0 сделано несколько сотен улучшений и доработок.

Платформа TESSA включена в реестр российского программного обеспечения

Приказом Минкомсвязи России от 08.11.2016 №538 система управления документами и бизнес-процессами TESSA включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Реестр создан в соответствии со статьей 12.1 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» в целях расширения использования российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, подтверждения их происхождения из Российской Федерации, а также в целях оказания правообладателям программ для электронных вычислительных машин или баз данных мер государственной поддержки.

TESSA отнесена к следующим классам программного обеспечения:

• Офисные приложения,
• Системы управления проектами, исследованиями, разработкой, проектированием и внедрением,
• Системы управления процессами организации,
• Системы сбора, хранения, обработки, анализа, моделирования и визуализации массивов данных

Приказ Минкомсвязи России от 08.11.2016 №538. Регистрационный номер в Реестре: 2187.

Syntellect Tessa версия 1.21

В версии 1.21 реализован набор функций, направленных на дальнейшее увеличение производительности и возможностей масштабирования решений на платформе TESSA, а также, с учетом пожеланий пользователей TESSA, консолидированы изменения и дополнения, улучшающие общие эргономические показатели системы.

Одной из ключевых функций, вошедших в стандартную поставку новой версии платформы TESSA, является возможность подключения нескольких файловых хранилищ. Теперь по определенным признакам (это правило настраивается в системе) TESSA имеет возможность сохранять файлы, загруженные пользователями в СЭД, внутри нескольких баз данных или в нескольких различных файловых хранилищах. Данная функция фактически позволяет организовать распределенное внедрение с локальным файловым хранилищем в каждом территориально-удаленном подразделении, с сохранением централизованной архитектуры решения. Таким образом, пользователи удаленного подразделения смогут работать со своими файлами внутри локальной сети, тем самым максимально быстро загружать и просматривать документы своего подразделения. Кроме того, данная функция поможет оптимизировать затраты компаний на системы хранения данных. Механизм уже успешно применяется в ряде крупных распределенных внедрений.

Модуль инфографики в отчетах TESSA теперь сопровождается новым расширенным набором интерактивных круговых и столбчатых диаграмм. Любой статистический отчет можно представить в максимально удобном для восприятия графическом виде. При наведении курсора мыши диаграммы оживают и раскрывают детали, которые отображаются в контекстных подсказках или в связанных представлениях в виде таблиц или в виде других диаграмм. Типовое решение, входящее в стандартную поставку TESSA, дополнилось базовыми отчетами с использованием диаграмм.

Механизм формирования шаблонов документов в форматах Microsoft Word и Html по данным карточек системы расширился поддержкой таблиц и списков с возможностью использования представлений TESSA в качестве источника данных. Теперь стандартными средствами системы можно настроить шаблоны печатных форм документов любой сложности, в качестве примера в типовой конфигурации системы поставляется печатная форма протокола совещаний.

В реестрах TESSA появилась возможность быстрого поиска по одному или нескольким атрибутам карточки документа. Это позволяет при открытии реестра мгновенно найти документ по штрих-коду, номеру или ключевым словам без лишних кликов мышью и без открытия дополнительных форм поиска.

Модуль «Мобильное согласование» позволяет выполнять задания и согласовывать документы через электронную почту, без прямого доступа в СЭД. В данной версии TESSA для типового решения из стандартной поставки системы модуль полностью сконфигурирован и готов к использованию сразу после установки.

Кроме того, стали доступными механизмы многопоточной рассылки почтовых уведомлений, расширенные возможности нумераторов, дополнения журналов аудита, дополнительные опции функционала автодополнения (autocomplete) при выборе значения полей, новые возможности стандартных поручений.

2015

Нагрузочное тестирование СЭД Tessa

18 ноября 2015 года компания Syntellect сообщила о нагрузочном тестировании системы клиентского документооборота на платформе СЭД Tessa в интересах крупного розничного банка. Цель мероприятия - проверка способности системы клиентского документооборота на платформе Tessa обеспечить требуемые показатели.

Нагрузочный стенд развернули в соответствии с согласованной методикой на оборудовании заказчика. Макет системы предполагает наличие 20 млн. карточек досье, т.е. полных комплектов клиентских документов по реализованному банковскому продукту, 100 млн. учетных карточек документов и 100 тыс. архивных коробов.

Представление документов для процесса тестирования

Для проведения нагрузочных испытаний подготовили три базы данных с 5%, 50% и 100% наполнением относительно максимального, обеспечили возможность быстрого переключения между базами для демонстрации различных сценариев нагрузки. Для эмуляции активности пользователей в системе и запросов внешних приложений использовано специализированное приложение, с заданной частотой выполняющее тестовые сценарии.

Для создания нагрузки использовались автоматизированные тесты и скрипты.

Общее число виртуальных пользователей и тестовых сценариев, с частотой и характеристиками, приближенными к реальным условиям – 5,4 тыс. Все пользователи генерировали 2,166 тыс. операций за 1 секунду.

В состав аппаратной инфраструктуры, предоставленной заказчиком, вошли 4 сервера:

• сервер БД,
• два сервера приложений
• сервер эмуляции нагрузки.

Отдельный компьютер с типовыми для офисного оборудования банка характеристиками выполнял роль измерительной станции. На нем запускалось клиентское приложение Tessa, выполнялись базовые операции и измерялось время их выполнения.

Представление ИТ-инфраструктуры для тестирования

Тестирование проведено по 3 основным сценариям: 

1. с различным наполнением БД;
2. увеличение нагрузки до критического момента. Увеличение количества активных пользователей до момента 100% заполнения памяти серверов приложений.
3. тестирование после продолжительной нагрузки. Система при 100% наполнении БД работает под нагрузкой в течение 24 часов. В течение данного периода времени снимались показатели выполнения операций нагрузочного сценария. По истечении данного периода времени без снижения автоматической нагрузки был проведен ручной замер времени выполнения основных операций.

Размер базы данных при абсолютном наполнении достигал 120 ГБ, т.к. использовалась опция хранения сканов документов в файловой системе вне базы данных – стандартная возможность платформы Tessa.

Итог тестирования: система справилась с нагрузкой, показала высокую производительность работы на всех тестовых сценариях.

Вне зависимости от степени наполнения базы данных, среднее время исполнения основных операций составляло менее 1 с (допустимые значения – до 3 с).

Превышения допустимых значений времени выполнения операций удалось добиться только при 24-кратном увеличении нагрузочных показателей, что соответствует работе 129,6 тыс. активных пользователей, выполняющих 52 тыс. операций за 1 с.

Согласно заявлению компании, проведенное нагрузочное тестирование подтвердило - Tessa, будучи платформой с исключительно высоким уровнем производительности и надежности, способна обеспечить безотказную работу в организациях любых масштабов.

Типовое решение по автоматизации документооборота

Компания Syntellect представила в сентябре 2015 года версию типового решения по автоматизации документооборота на платформе Tessa. Типовое решение представляет собой готовую конфигурацию, в которой собраны лучшие практики проектного опыта Syntellect в части автоматизации основных задач ведения документооборота.

Типовая конфигурация включена в базовую поставку Syntellect Tessa и содержит следующие функциональные блоки:

• Электронная канцелярия (регистрация документов);
• Универсальный процесс выдачи и контроля исполнения резолюций и задач по документам с графическим представлением дерева связанных задач;
• Универсальный процесс согласования документов с графической визуализацией хода процесса;
• Модуль контроля исполнительской дисциплины с различными отчетами.

В данное версии типового решения упрощена настройка типов документов, правил доступа к документам и их нумерации. Кроме того, в процессе резолюций и задач стали доступны дочерние резолюции, дерево резолюций, сложные цепочки контроля и наглядная визуализация всего процесса для пользователя. Решение включает в себя все необходимое для полноценной работы и может быть использовано в компаниях любого масштаба и сферы деятельности.

Для небольших и средних компаний внедрение типового решения - это возможность начать работу уже через несколько часов после установки.

Первичная настройка – три шага:

• завести пользователей;
• настроить список необходимых документов;
• задать правила нумерации документов и доступа к ним.

Три шага, минимум усилий и система готова к полноценной работе. Настройки решения не требуют каких-либо технических навыков и знания языков программирования.

Для крупных компаний внедрение типового решения - возможность быстрого старта.

Типовое решение поставляется пользователю со всеми настройками и исходными кодами программной части, доступными для изменения. У организации появляется возможность использовать типовое решение как базу для собственного проектного внедрения, существенно сократив стоимость и сроки внедрения. Благодаря гибкости типовой конфигурации, можно проводить любые доработки во время работы настроенной части решения. Данная характеристика помогает хорошо изучить настройки и расширения системы, а также научиться поддерживать систему самостоятельно.

Основные свойства СЭД Tessa. Функциональные блоки документооборота

(Данные актуальны на март 2015 года)

Основные свойства СЭД

• скорость работы: система оптимизирована для работы в современных условиях распределенных сетей, в том числе на слабых каналах передачи данных;
• интерактивный пользовательский интерфейс, разработанный с применением самых современных технологий;
• возможности настройки и разработки расширений для системы на всех уровнях платформы, в том числе на уровне полей системных таблиц, гармоничное сочетание визуальных настроек и программирования;
• подсистема ролевого доступа к объектам и функциям: иерархия простых ролей, динамические вычисляемые и контекстные роли;
• возможности в части представления данных: обычные представления, зависимые представления, подмножества, программные представления;
• возможность организации бизнес-процессов с наглядной визуализацией хода выполнения процесса;
• возможности по интеграции с другими информационными системами;
• передача данных по защищенному протоколу https, возможность работы через Интернет, в т.ч. поверх VPN;
• наличие типовых решений;

Эффекты от автоматизации документооборота и бизнес-процессов с помощью Syntellect Tessa

• оптимизация сроков согласования и обработки документов и выполнения бизнес-процессов;
• исключение издержек за счет оптимизации поиска нужных документов, исключения потерь, экономии на печати/хранении/перемещении бумажных документов;
• обеспечение контроля исполнения и обработки документов;
• обеспечение прозрачности автоматизированных процессов;
• повышение уровня управляемости компании.

Ниже приведен перечень функциональных блоков документооборота, которые могут быть автоматизированы на платформе Syntellect Tessa:

• Электронный архив документов. Система оптимизирована для работы с большими объемами данных: десятки миллионов карточек документов с прикрепленными скан-образами, несколько тысяч одновременно подключенных пользователей, при этом, быстрые навигация и поиск – задача не вызывающая трудностей для Syntellect Tessa;
• автоматизация работы канцелярии: регистрация входящей и исходящей корреспонденции, сканирование документов и доведение до исполнителей в электронном виде;
• контроль исполнительской дисциплины;
• процессы согласования исходящих писем;
• согласование договоров;
• согласование платежей;
• организация тендерных процедур;
• согласование и контроль исполнения организационно-распорядительных документов;
• обработка заявок/служебных записок;
• обработка жалоб и претензий;
• работа с протоколами совещаний/коллегиальных органов;
• кадрово-хозяйственные процессы (прием на работу, увольнение, командировки и пр);
• автоматизация работы сервис-деска;
• обработка и хранение первичной бухгалтерской документации;
• автоматизация процессов, специализированных для различных сфер бизнеса:

• автоматизация урегулирования убытков страхования (страховая компания);
• рассмотрение на выдачу кредитов (банк);
• процедура открытия нового магазина (ритейл);
• вывод на рынок новой единицы продукции (производство);