Компания Ventra – специализированный провайдер, оказывающий спектр услуг в сфере управления бизнес-процессами. Основана в 2002 году Александром Фридландом, соучредителем и членом совета директоров компании Mirantis. Компания оказывает услуги в сфере аутсорсинга бизнес процессов и управленческого консалтинга.
Услуги
Ключевыми направлениями деятельности компании являются аутсорсинг продаж, аутсорсинг производственных и логистических сервисов и аутсорсинг ИТ. Компания работает во всех регионах России, Казахстана и Белоруссии. Среди клиентов Ventra - российские компании и международные корпорации. Количество сотрудников, занятых на проектах компании, превышает 8 000 человек.
Бизнес-департаменты Ventra
Показатели деятельности
2023
Совокупная выручка холдинга - 19,2 млрд рублей
По итогам 2023 года совокупная выручка холдинга составила 19,2 млрд рублей. План по выручке на 2024 год — 29 млрд рублей.
Выручка платформы гибкой занятости Ventra Go! составила 1,8 млрд рублей
14 марта 2024 год цифровая платформа гибкой занятости Ventra Go! раскрыла финансовые показатели за 2023 год. GMV платформы составил 1,8 млрд рублей, что в 3,6 раз больше аналогичного показателя 2022 года. Подробнее здесь.
2022: Рост выручки на 65% до 12,2 млрд рублей
Выручка HR-холдинга Ventra по итогам 2022 года выросла на 65% и составила 12,2 млрд рублей. Об этом 25 мая 2023 года TAdviser сообщили представители Ventra. Собственная платформа холдинга для поиска и управления миллионами работников в ритейле Ventra Go! выросла, по их словам, на 70%.
Выручка HR-холдинга Ventra за год выросла на 65%
Фото: ventra.ru
|
| За прошедший год мы стали крупнейшим HR-холдингом в стране, сочетающим цифровые и нецифровые сервисы, – заявила Екатерина Карабанова, управляющий партнер HR-холдинга Ventra. – Мы будем двигаться в рамках намеченной стратегии, развивая HR-Tech решения и задавая новые стандарты всей индустрии. Наша миссия – это соединять людей с работой, которая дает им возможность развиваться, реализовывать свои цели и получать легитимный доход.
|
|
В начале 2022 года Ventra привлекла инвестиции в размере 700 млн руб. от АО "ВИМ Инвестиции" на развитие платформы Ventra Go!Как с помощью EvaProject и EvaWiki построить прозрачную бесшовную среду для успешной работы крупного холдинга 
В середине 2022 года Ventra приобрела российский бизнес компании Kelly, мирового поставщика специализированных решений по управлению персоналом. Приобретение бизнеса Kelly, объединение экспертизы и команд позволили расширить продуктовый портфель такими HR-сервисами, как профессиональный подбор персонала, аутсорсинг подбора персонала (RPO), аутсорсинг функции закупок и административных сервисов.
Выручка от услуг ИТ-аутсорсинга по итогам 2022 года увеличилась на 62,1% по сравнению с аналогичным показателем 2021 года - до 5 188 млн рублей. В ранкинге «TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2023» такой показатель позволил компании занять 96 строчку.
HR-холдинг показал рост по всем направлениям в аутсорсинге. Драйвером роста в ИТ-аутсорсинге стали услуги по ИТ-разработке бизнес-приложений. В аутсорсинге продаж компания диверсифицировала клиентский портфель за счет российских и китайских брендов, как Beeline, SberDevices, Яндекс Медиа, Кинопоиск, TPV и др., а также увеличила число BTL-проектов.
На производстве и в e-commerce в 2022 году конкуренция за массовый персонал показала беспрецедентный рост. Особенно востребованными стали услуги по сборке, комплектации, доставке с использованием вахтовой модели, а также появился запрос на женские бригады, отметили в Ventra.
По итогам 2022 года компания расширила команду, запустила новые продукты и привлекла новый бизнес в таких сегментах, как ритейл, e-commerce, FMCG и производство, ИТ/Телеком, в также в фармацевтическом секторе.
По состоянию на май 2023 года Ventra - это HR-холдинг с многосторонней HR и HR Tech экспертизой и командой свыше 15 тыс. человек, реализующей проекты для заказчиков в России, Казахстане и Белоруссии.
История
2024: Объединение активов с ITKey
Российский провайдер облачных решений ITKey объединил активы с холдингом Ventra, который является игроком рынка HR-услуг и бизнес-сервисов России, Казахстана и Белоруссии. Об этом TAdviser 4 апреля 2024 года сообщили представители Ventra и ITKey. По их словам, в результате объединения холдинг становится «крупнейшей на российском рынке компанией, оказывающей услуги для бизнеса в области развития инфраструктуры, управления бизнесом и талантами». Компании холдинга продолжат деятельность под брендами Ventra, Ventra Go! и ITKey.
Холдинг ставит перед собой амбициозные планы роста по всем ключевым направлениям бизнеса: HR-сервисы и аутсорсинг (Ventra), HR Tech (Ventra Go!), облачные решения (ITKey).
В связи со сделкой структура управления холдинга изменилась, и состав участников теперь выглядит следующим образом:
Как отметили представители Ventra и ITKey, диверсифицированная продуктовая модель и обширная база лояльных клиентов позволяют выстроить устойчивую стратегию роста бизнесов по всему холдингу.
|
| «Наша амбициозная цель — подготовить компанию к выходу на IPO в перспективе 2-3 лет. Потенциальный рост в ближайшие несколько лет должен увеличить стоимость компании в 7-8 раз. Мы уверены, что этот результат достижим благодаря синергии технологического таланта и управления человеческим капиталом, которые образуют ДНК холдинга», — отметил председатель совета директоров холдинга Александр Дрозд.
|
|
|
| «Два года назад мы вошли в состав акционеров холдинга Ventra, увидев перспективы быстрого развития компании. С тех пор Ventra демонстрирует устойчивые цифры роста по всем ключевым направлениям бизнеса, включая цифровую платформу гибкой занятости Ventra Go!, которая показывает ежегодный рост в 3,6 раз. Мы видим, что крупные российские компании в равной степени испытывают потребность как в развитии человеческого капитала, так и во внедрении технологических решений, которые совокупно составляют основу устойчивости бизнеса, и в свете этого создание многопрофильного холдинга полностью отвечает актуальному этапу развития рынка», — прокомментировали событие в ЗПИКФ «Фонд пре-АйПиО 1» Д. У. АО «ВИМ Инвестиции».
|
|
2022
7-е место в рейтинге TAdviser «Крупнейшие ИТ-аутсорсеры в России»
Компания Ventra заняла 7-е место в рейтинге крупнейших ИТ-аутсорсеров России, подготовленном TAdviser в 2023 году на основе выручки компаний от предоставления аутсорсинговых услуг за 2022 год. Подробнее здесь.
Собственники ITKey
Собственниками ITKey по данным на август 2022 года выступали:
Покупка российского отделения компании Kelly Services
22 июня 2022 г. было объявлено, что покупателем российского бизнеса международного кадрового агентства Kelly Services стала компания Ventra. О сумме сделки стороны не сообщили.
Привлечение 700 млн рублей от «ВТБ Капитал пре-АйПиО Фонда»
«ВТБ Капитал пре-АйПиО Фонд», закрытый паевый инвестиционный комбинированный фонд, инвестировал 700 млн рублей в сервис для заказа услуг временного персонала массовых профессий Ventra Go! от компании Ventra. Об этом 17 января 2022 года TAdviser сообщили в компании «ВТБ Капитал Инвестиции».
ВТБ купил долю в сервисе временной занятости Ventra Go! за 700 млн рублей
Фото: avatars.mds.yandex.net
Как уточняется, это пятая компания в портфеле фонда, куда инвестируются средства пайщиков. В декабре 2021 года была проведена последняя допэмиссия ЗПИКФ «ВТБ Капитал пре-АйПиО Фонд», в результате которой было привлечено более 3 млрд рублей, при этом часть спроса осталась неудовлетворенной. Фонд - инструмент в линейке «ВТБ Капитал Инвестиции», на январь 2022 года его объем превышает 6,5 млрд руб. Целевая доходность pre-IPO фонда может составить свыше 30% годовых.
Полученные от ЗПИКФ «ВТБ Капитал пре-АйПиО фонд» средства Ventra Go! планирует направить дальнейшее развитие и оптимизацию платформы, масштабирование сервиса в регионах и улучшение пользовательского опыта.
|
| «Наш pre-IPO фонд – это российский фонд прямых инвестиций для розничных инвесторов. Он дает возможность широкому кругу инвесторов участвовать в развитии перспективных компаний, которые еще не стали публичными и поэтому обладают повышенным потенциалом роста, – отметил Владимир Потапов, главный исполнительный директор «ВТБ Капитал Инвестиции», старший вице-президент ВТБ.
|
|
По его словам, планируется продолжить развивать линейку фондов с подобным мандатом, рассчитанных как на розничного инвестора, так и на крупных российских и международных институциональных инвесторов.
|
| «Инвестиция в Ventra Go! полностью соответствует мандату нашего фонда – инвестиции в быстрорастущие технологические компании. Для нас это первая сделка в очень интересном сегменте HR tech, – заявил Магомед Асхабов, руководитель департамента альтернативных инвестиций «ВТБ Капитал Инвестиции».
|
|
По его мнению, идея уберизации найма линейного персонала может сильно изменить рынок найма «синих воротничков», как в свое время Uber и «Яндекс» изменили рынок такси.
|
| Я считаю, что Ventra Go! – не просто качественный и перспективный актив, но, прежде всего, высоколиквидный, так как эта ниша уже вызывает интерес ряда стратегических инвесторов, создающих в настоящее время целые экосистемы в области поиска и подбора персонала», - добавил Магомед Асхабов.
|
|
Со своей стороны Екатерина Карабанова, CEO компании Ventra, назвала сделку с «ВТБ Капитал Инвестиции» итогом первого этапа развития платформы Ventra Go!. По её словам, у компании Ventra есть «глубокая вертикальная экспертиза» и понимание рынка персонала, что в вкупе с «цифровой ДНК» позволили ей создать Ventra Go!. Приложение предлагает возможности как для исполнителей, так и для бизнеса.
|
| Поддержка «ВТБ Капитал Инвестиции» даст возможность нашему сервису стать ещё более высокотехнологичным и востребованным на быстрорастущем рынке временного персонала и позволит сделать следующий шаг: эволюционировать из цифрового сервиса в полномасштабную экосистему», — заключила Екатерина Карабанова.
|
|
2021: Выручка - 8,79 млрд рублей
По итогам 2021 года выручка компании составила 8 791 млн рублей (вкл. НДС).
2020: Рост выручки до 8,1 млрд рублей
Компания Ventra 2 июня 2021 года поделилась результатами своей работы за 2020 год. Так, по итогам отчетного года общая выручка группы составила 8 100 млн рублей (с НДС), операционная прибыль увеличилась на 27%. Достижение таких показателей стало возможным благодаря изменению бизнес-модели компании и запуску Ventra Go! - платформы для заказа синих воротничков.
Ventra Go!, представляющая собой end-to-end сервис, вышла на рынок в ноябре 2020 года. На начало июня в системе уже 12 000 проверенных и оформленных исполнителей, ежедневно выполняющих задания для 35 крупных международных и российских компаний. Платформа позволила изменить пользовательский опыт как для линейного персонала, который получил возможность выводить заработанные средства ежедневно, так и для заказчиков, получающих услугу "под ключ" через мобильное приложение.
Все ключевые направления компании показали положительную динамику. Последствия пандемии и рост e- commerce потребовали резкого усиления в области складской логистики и непрерывности процессов в работе магазинов и онлайн-площадок. Ventra Industrial предложила рынку инструменты, обеспечив закрытие потребности даже в самый пик дефицита складского персонала. По итогам 2020 года направление показало рост финансовых показателей на 41%.
Ventra Trade в 2020 году сделала ставку на развитие аутсорсинга мерчандайзинга. Несмотря на вызовы рынка, компания превзошла «допандемийные» показатели в направлении аутсорсинга продаж и увеличила количество собственных розничных точек более чем на 22%.
Ventra IT, традиционно специализирующаяся на ИТ-аутсорсинге, в 2020 году отметила большой спрос на услуги формирования ИТ-команд и команд разработки, что явилось следствием ускорения процессов цифровизации большинства крупных компаний. Рост выручки по ИТ-услугам превысил 15%.
|
| «Скорость изменений внешней среды и глобальная цифровизация процессов в ритейле, e-commerce и логистике заставила переосмыслить подходы к ведению бизнеса. Мы понимали, что B2B-рынок требует функционального решения, которое гарантирует качество и несет ответственность за результат, и это предопределило успех цифровой платформы Ventra Go!. На каждом этапе мы стремимся улучшать пользовательский опыт наших клиентов, способствуя достижению амбициозных бизнес-показателей», - заключила Екатерина Карабанова, управляющий партнер Ventra и CEO Ventra Go!.
|
|
2019: Рост выручки на 46% до 6,73 млрд рублей
28 мая 2020 года Ventra, компания в области аутсорсинга бизнес-процессов, сообщила об итогах деятельности в 2019 году: общая выручка компании выросла на 46% и составила 6,73 млрд рублей по сравнению с предыдущим отчетным периодом. На протяжении года в фокусе внимания Ventra было создание новых и развитие существующих комплексных аутсорсинговых сервисов для клиентов компании, особое внимание уделялось задачам по внедрению решений для управления проектами. По итогам года положительная динамика фиксируется по всем ключевым направлениям деятельности компании Ventra.
Так, подразделение Ventra Trade показало рост выручки на 48%, чему способствовала высокая отраслевая экспертиза и собственная ресурсная база. По итогам 2019 года зафиксировано расширение региональной экспансии монобрендовой представленности — произведены открытие и запуск свыше 140 торговых точек в 30 российских городах. Также удалось в 4 раза увеличить штат для поддержки fashion индустрии в период высоких продаж. По результатам года Ventra Trade стала партнером для ведущих китайских производителей электроники, таких как OPPO Electronics и Huawei. Благодаря десяткам успешно реализованных проектов в области ЭиБТ усилились позиции в Республике Беларусь и Республике Казахстан. В формате франшизы Ventra Trade стала партнером компании Philip Morris International, открыв десятки точек продаж в разных городах России. В партнерстве с мировыми брендами был реализован ряд программ по созданию комфортной среды для работников с особыми потребностями. В связи с непрерывным развитием в 2019 году структура компании расширилась — Ventra BTL&Event стало самостоятельным направлением.
По итогам подразделение Ventra Industrial продемонстрировало рост выручки на 20,8%. Реализован ряд успешных проектов с новыми и текущими клиентами. Так, в III квартале была открыта Школа водителей складской спецтехники. В рамках комплексной услуги осуществляется подготовка и вывод на склад заказчика персонала, полностью подготовленного к работе в условиях реального склада. В конце 2019 года реализован масштабный проект к 30-летию присутствия McDonald’s в России — в течение 24 дней были осуществлены копакинг и распространение по сети заказчика 6 млн юбилейных монет. Также произведен запуск работы в сфере складского обслуживания с Leroy Merlin Russia, АШАН, Bork, Maxima Group, Castorama, Viessmann, начали активно сотрудничать с Яндекс.Драйв. Был расширен контракт Ventra с розничной сетью «Дикси» — запущен РЦ в Челябинске, начата подготовка к запуску центра в Калининграде. В IV квартале был успешно завершен пилот по установке на складе Henkel RUS системы мониторинга складской техники, по результатам которого стартовало полноценное внедрение системы на складе и производстве заказчика. Благодаря многолетнему опыту и накопленной экспертизе подразделение может организовать все процессы на складе любого объема и загруженности, предоставить полный комплекс услуг по аутсорсингу производства, а также обеспечить своевременное формирование профессионального кадрового состава.
Подразделение Ventra ИТ показало рост выручки на 25,4%. 2019 год подтвердил усиливающийся интерес заказчиков на услуги по формированию команд разработчиков. Благодаря непрерывной работе по развитию решений в сфере предоставления ИТ-сервисов и готовности разделять с клиентами KPI по достижению бизнес-задач подразделению удалось заключить ряд контрактов, в том числе, с компаниями Sunlight, СОГАЗ, Crocs, «Шоколадница», Северсталь, IBS, Интерэнерго, X5 Retail Group, Burger King и др. Существенно повлиял на возможность увеличить долю контрактов на комплексный аутсорсинг высокий уровень SLA по ИТ-проектам компании — в среднем показатель равен 96%. По ИТ-направлению Ventra неоднократно упоминалась ведущими аналитическими агентствами, формирующими списки крупнейших российских компаний.
Наибольших показателей по итогам 2019 года компания традиционно достигла в сфере предоставления услуг для ритейла. В частности, доля выручки в рознице составила 27,9%. В этом секторе заказчиками Ventra выступают Grupo Cortefiel, LC WAIKIKI, «Перекрёсток», «Дикси», ряд крупных компаний, специализирующихся на бытовой технике, электронике и др. Существенный прирост от общей выручки — 46,8% — приходится на отрасль FMCG, где ключевыми клиентами компании являются Henkel RUS, PMI и др. На финансовый сектор приходится 10,6% от годовой выручки. Здесь потребители услуг — ПАО Совкомбанк, Альфа-Банк и др.
В целом компании удалось существенно расширить присутствие в текущих клиентах и заключить десятки контрактов благодаря активному наращиванию профессиональной экспертизы, внедрению и развитию цифровых инструментов, усовершенствованию обучающих программ для проектного персонала.
В 2019 году Ventra активно развивала и внедряла собственную BI-систему, благодаря чему услуги по реализации проектов стали еще более эффективными. Система представляет собой инструмент, с помощью которого можно вести сбор и анализ десятков разнообразных метрик на проектах различной направленности (в продажах, ИТ, на производстве и складе), а также осуществлять мониторинг HR-показателей.
Ventra принимает активное участие в распространении передового опыта в сфере цифровизации бизнеса и управления человеческим капиталом.
Для Ventra, которая на май 2020 года имеет в штате свыше 8000 сотрудников, важно проявлять заботу к каждому, кто ежедневно обеспечивает успех компании в реализации многочисленных проектов по всей России.
|
| Стратегия развития нашей компании ориентирована на достижение бизнес-целей клиентов, ведь стать надежным партнером можно только разделяя ответственность перед лицом сложностей и вызовов рынка. 2019 год стал очередным успешным подъемом в истории развития компании: мы серьезно увеличили наши финансовые показатели в условиях экономической стагнации. Достижения 2019 года — это заслуга всего коллектива Ventra и особенно технологической команды, благодаря которым возможны наши инновации. Мы четко видим, что рынок B2B готов к решениям и нетривиальным подходам, поэтому сделаем все, чтобы удивить наших клиентов уже в 2020 году,
|
|
2018
Выручка Ventra по итогам 2018 г. выросла на 30%
Выручка компании выросла на 30% по сравнению с 2017 годом и составила 4,6 млрд. рублей. Особое внимание в 2018 году было уделено развитию комплексных аутсорсинговых сервисов для заказчиков, внедрению инновационных инструментов для управления проектами и заключению новых соглашений с технологическими партнерами.
Компания показала положительную динамику сразу по всем трем основным направлениям деятельности. Выручка по услугам ИТ-аутсорсинга (Ventra IT) выросла на 29%, по услугам аутсорсинга производственных и логистических функций (VentraIndustrial) – на 10%, но самое значительное увеличение, на 71%, произошло по направлению аутсорсинга продаж и стимулированию сбыта (Ventra Trade).
Наибольшая доля выручки по итогам 2018 года приходится на услуги для ритейла — 36,5%. При этом выручка от оказания услуг для компаний, специализирующихся на электронике и бытовой технике, достигла 1,1 млрд., что составляет 24,6% от общей выручки Ventra; доля для продуктового ритейла — 10,1%, а доля в fashion-ритейле составила 1,7%. Серьезный прирост в сегментах электроники и fashion объясняется активным развитием услуг по эффективному управлению продажами в розничных точках (Ventra Trade). Наращивание серьезной экспертизы по данному направлению, внедрение ИТ-инструментов для анализа работы торговых точек, расширение программ обучения для проектных сотрудников в собственной Sales Academy – все это позволило расширить присутствие в текущих заказчиках и пополнить портфель новыми контрактами.
Развивался и сектор производителей товаров народного потребления. Доля в отрасли FMCG по итогам года составила 22,8% или 1 млрд. рублей. Доля услуг для IT-отрасли составила 10,5%, для крупного производства - 5,2%.
На финансовый сектор в общей выручке Ventra приходится 15,8%. Подразделение Ventra IT в 2018 году расширило пакет услуг в области ИТ-аутсорсинга, в частности, компания активно развивала направление по обслуживанию центров обработки данных. Ventra также заключила несколько стратегических технологических партнерств.
2018 год для Ventra охарактеризовался увеличением количества запросов от заказчиков на услуги комплексного аутсорсинга. Традиционно особый интерес к подобным решениям заметен в области предоставления ИТ-сервисов. Помимо этого, в 2018 году Ventra разработала и вывела на рынок комплексные продукты для производственной логистики с четким KPI на выполнение производственных планов и бюджетов.
Для удобства заказчиков компании и с целью повышения эффективности реализации, Ventra внедрила BI-инструменты для управления бизнес-процессами на проектах, что позволило сократить время обработки данных, обеспечить прозрачность действий сервисного провайдера и предоставить заказчикам инструментарий для мониторинга всех результатов. Пилотное внедрение было успешно реализовано подразделением Ventra Industrial на предприятии одного из крупных игроков химико-фармацевтической отрасли для своевременного планирования изменений и фиксации точек контроля на производстве. В дальнейшем решение было тиражировано и на другие проекты, в том числе для заказчиков VentraIT и Ventra Trade.
Собственники
На апрель 2018 года собственниками компании Ventra выступали:
